Activar Tarjeta Supervielle

¿Solicitaste tu tarjeta de Débito o Crédito Supervielle y te llegó a tu casa pero no sabés como activarla? En este artículo te vamos a explicar paso a paso cómo habilitar tus tarjetas y cómo renovarlas, para que puedas empezar a utilizarlas y disfrutar de los beneficios.

¿Cómo Activar Tarjeta de Crédito Mastercard?

Activar mi Tarjeta por Teléfono

Si tu tarjeta es Supervielle:
- Comunicate con la Banca Telefónica de Supervielle al 0810-333-4959. Podés hacerlo durante todo el día y serás atendido por una máquina o, si querés que te atienda una persona, llamá de 8 a 20hs.
- Ingresa tu número de documento, tu CUIT y tu clave telefónica. Si no la tenés, creala en ese momento con algunos datos que se pedirán. Posteriormente, volvé a llamar.
- Cuando ya tengas tu clave y hayas sido identificado correctamente, seleccioná la opción “Consultas” y luego “Tarjetas- Tarjetas de crédito”. Seguí los pasos que se indiquen y listo.

Si tu tarjeta es Mastercard del Supervielle:
- En la parte de atrás de tu tarjeta aparecerá un número de teléfono al que tendrás que llamar para poder activarla.
- Una vez que hayas llamado, marcá la opción correspondiente a “Activar tarjeta”.
- Te pedirán que des información de la misma, como la fecha de vencimiento y el número.
- Identificate con tus datos personales.

Activar mi Tarjeta por Online Banking

También está la posibilidad de habilitarla mediante Online Banking, para ello:

Ingresa al Online Banking de Supervielle e iniciá sesión con tu usuario y clave.
Seleccioná “Tarjetas” y buscá tu tarjeta de crédito Mastercard.
Ahora deberás ingresar los datos de la misma: número, fecha de vencimiento y código.
Verificá tu identidad si se solicita.

¿Cómo Activar Tarjeta de Crédito Visa Supervielle?

Si tu Tarjeta es VISA, tenés que seguir los mismos pasos que para Mastercard, pero llamando al número correspondiente a VISA, que aparece detrás de la tarjeta y marcar la opción para activarla. Luego seguí los pasos y listo.

En Online Banking de Supervielle, tendrás que seleccionar «Tarjeta de Crédito VISA«.

¿Cómo habilitar la Tarjeta Supervielle para usarla en el Exterior?

Si necesitás usar tu tarjeta en el exterior, tenés que ingresar al sitio web de Master Consultas, seleccionar “Otros Servicios” y finalmente “Registro de Viajes”.

¿Cómo Habilitar Tarjeta de Débito Supervielle?

Por Online Banking:
- Ingresá a tu cuenta.
- Andá a la opción “Tarjetas” y hacé clic en “Tarjeta de Débito”.
- Seleccioná la opción “Blanqueo de Clave”.
- Allí tendrás que introducir el número de tu tarjeta (son 16 dígitos).
- Te habrá llegado por mensaje una clave para que ingreses una vez que hayas hecho el blanqueamiento de clave, que te explicaremos más abajo.
- Dirigete a un cajero cercano.
Por App Móvil:
- Ingresá a tu cuenta.
- Marcá “Blanqueo de PIN”.
- Indicá la tarjeta y hacé clic en “Blanqueo de PIN”.
- Hacé clic en “Confirmar”.
Por teléfono:
- Llamá al 0810 333 4959.
- Indicá la opción correspondiente para “Activación de Tarjeta de Débito”.
- Verificá tu identidad con un par de datos.
- Asigná una clave que no sea fecha de cumpleaños, domicilio ni nada parecido.
- Andá al cajero automático más cercano para generar el nuevo PIN.

RECORDÁ: Tenés 24hs para ir a un cajero automático y realizar el blanqueo de PIN.

¿Cómo Activar mi Tarjeta Supervielle en el Cajero automático?

Una vez que hayas seguido los pasos del punto anterior, tendrás que ir a un cajero para completar y finalizar con la activación de tu tarjeta:

Insertá tu Tarjeta de Débito Supervielle en la ranura.
Ingresá una clave de 4 dígitos y retirá tu tarjeta.
Ahora podrás volver a ingresar tu tarjeta con la clave creada para consultar saldo, movimientos, retirar dinero, hacer transferencias, entre otras operaciones.

¿Cómo renovar mi Tarjeta?

Quizás tengas que renovar tu tarjeta porque ya va a vencerse o tal vez la perdiste o te la robaron. Si es el primer caso, te va a llegar una nueva Tarjeta y tendrás que realizar los mismos pasos de activación. Lo diferente será que, en el cajero automático, primero deberás ingresar la clave de la tarjeta vieja y después crear una nueva.

Si sufriste pérdida o robo, comunícate con el centro de atención correspondiente:

CABA o GBA: 011 4379 3333
Interior del país: 0810 666 3368
Estados Unidos: 1 800 396 9665
Otra parte del mundo: 1 303 967 1098

Luego solicitá un bloqueo de tarjeta para que nadie más pueda utilizarla y pedí que te generen una nueva. Una vez que la recibas, activala como te explicamos.

En caso de que haya sido tu Tarjeta de Crédito, entonces tendrás que comunicarte con MasterCard o Visa:

Si tenés Supervielle MasterCard:
- Desde AMBA: 4340-5700
- Desde el interior del país: 0810-999-5700
- Desde el exterior del país con cobro revertido: 54 (011) 4340-5656

Si tenés Supervielle Visa:
- Desde AMBA: 4379-3333
- Desde el interior del país: 0810-666-3368

¿Cómo sacar la Clave SMS de Supervielle?

Para realizar muchos de los trámites, incluidas las habilitaciones de tus tarjetas, se te solicitará una Clave SMS. Para obtenerla podés hacerlo desde tu Online Banking o desde la App Móvil:

Online Banking:
- Ingresá a tu cuenta y hacé clic en “Mis datos”.
- Ingresá un número de celular donde quieras recibir la clave y ¡listo!
App Móvil Supervielle:
- Ingresá con tu usuario y clave o reconocimiento facial.
- Seleccioná la opción “Mi perfil”.
- Ingresá tu número de teléfono celular y automáticamente recibirás la clave SMS.

¿Cómo puedo activar mi tarjeta para utilizarla en el exterior?

Podrás activarla según la Tarjeta Supervielle que tengas:

Si tenés Supervielle Visa:
- Ingresá a la página web de Visa.
- Hacé clic en “+ Servicios” > “Registro de Viajes”.
- Completá la información sobre la fecha y el destino de tu viaje.

Si tenés Supervielle Mastercard:
- Ingresá a la página web de Master Consultas.
- Hacé clic en «Otros servicios” > «Registro de Viajes”.
- Completá la información sobre la fecha y el destino de tu viaje.

Preguntas Frecuentes

Mi Tarjeta está Inhabilitada, ¿Qué hago?

Tu tarjeta puede haber sido inhabilitada porque ingresaste mal tu clave en la aplicación o en el cajero. Si este es el caso no te preocupes, los bancos suelen tener preguntas de seguridad u otras formas de confirmación, como enviar un mensaje de texto, para verificar tu identidad y con eso podrás solicitar el cambio de tu clave llamando al call center del banco.

Mi tarjeta ha sido bloqueada, ¿Qué Hago?

Por lo general, la tarjeta de débito puede bloquearse porque la fecha de pago venció. Si esto ocurre tendrás que tener en cuenta lo siguiente:

En caso de que se haya bloqueado por falta de pago, si no pasaron más de 5 días, realizá el pago y se habilitará nuevamente de forma automática.
Pasados los 5 días, tendrás que llamar al número de atención al cliente para pedir un desbloqueo o a través de Online Banking, seleccionando la opción blanqueo de PIN, luego la tarjeta e ingresando el código que se te envió por mensaje.

Mi tarjeta Supervielle está vencida, ¿Qué Hago?

Las tarjetas tienen fecha de vencimiento mensual, es decir que si vence el 4/2022, podrás usarla hasta el último día de Abril. El banco tiene un registro de esto, por lo que tramitarán el envío de una nueva tarjeta para que te llegue antes del último día en que puedas usar la anterior. Por supuesto que van a ver que todo esté en orden y no haya habido ningún incumplimiento, pero si está todo bien, tendría que llegarte sin ningún problema a tu domicilio. En caso de que haya pasado la fecha de vencimiento y no la recibiste llamá por teléfono al Banco.

Extravié mi Tarjeta, ¿Cómo la repongo?

Si perdiste tu tarjeta, comunícate rápidamente con tu banco para que la anulen y no pueda ser usada. Posteriormente, tendrás que solicitar una nueva tarjeta ya sea por teléfono o por internet.

¿Cómo sacar Clave de Canales desde el Cajero?

Buscá el cajero automático más cercano y allí ingresá tu tarjeta de débito y tu clave. Luego seleccioná la opción “Claves- Generación de Claves- Clave de Canales” y ¡listo!