En este pequeño resumen queremos darte a conocer todo lo que está implícito en el tema tanto de la activación como de la deshabilitación de las tarjetas Macro. Te invitamos a seguir leyendo para que comprendas con mayor facilidad los procesos.
Es importante que mantengas activas y habilitadas tus tarjetas Macro para que puedas disfrutar de sus promociones.
Activar tarjeta de débito Macro Visa o Mastercard en el cajero automático
Si abriste una cuenta en el Banco Macro, debes recibir tu tarjeta de débito gratis en tu domicilio junto con un PIN.
Con ese PIN, debes:
- Dirigirte a un cajero automático de la Red Banelco.
- Digitá el PIN que recibiste en tu domicilio.
- Escogé una operación para realizar (consulta, extracción de dinero, etc)
- Y listo! Tu tarjeta ya ha sido activada.
¿Cómo activar mi Tarjeta Macro SIN PIN?
Si no recibiste el PIN en tu domicilio, dirígete a una sucursal de Banco Macro y solicítalo al mismo tiempo que pides la activación de tu tarjeta.
¿Puedo habilitar mi tarjeta Macro por teléfono?
Usa el teléfono 0810 555 2355 – has tu identificación por la opción 1 —> 3 —> 5 —> 1.
Si necesitas obtener tu clave telefónica puedes visitar nuestro artículo.
¿Cómo blanquear el PIN de mi Tarjeta Visa Macro por la app?
Ingresa con tu usuario y contraseña —>Gestión de claves —> Blanqueo de PIN de TD (activa el token de seguridad)
Luego de realizar estos pasos, acércate a un cajero Banelco para introducir tu nuevo PIN ( Tienes 24 horas desde que lo blanqueaste).
Blanquear PIN Macro por teléfono
Llamá al teléfono que te indicamos antes y marcá la opción 1. Allí indicá tu DNI y tu clave de Atención Telefónica (si no la tienes, marca opción 8).
Si eres cliente de Macro Selecta, llama al 0810-555-7353.
Desbloquear tarjeta de débito Macro por “Operaciones Simples”
Para comenzar, debes ingresar en el siguiente link y escoger cualquiera de las 2 opciones que ofrece la página (Escanear el código para continuar tu trámite desde el celular o ingresar tu número para que te envíen un link y continuar desde allí).
- Ahora, debes sacarte una foto a tu DNI de frente y dorso.
- Luego, te tomarán una foto cuando ubiques tu cara en el centro del recuadro que se mostrará en tu pantalla y deberás seguir las instrucciones de movimientos que te pidan la app.
- Confirma qué tarjeta prefieres desbloquear.
- Listo! Aparecerá en tu pantalla un mensaje de confirmación para que estés seguro que tu tarjeta fue desbloqueada.
Habilitar mi tarjeta Macro para viajar al exterior
- Si tienes una tarjeta de crédito Visa, debes seguir estos pasos:
- Ingresa en la página oficial de VISA
- Selecciona tu tarjeta
- Completá los datos de usuario, DNI y clave.
- Da clic en el botón de INGRESAR
- Selecciona la opción de GESTIONAR
- Luego la opción de REGISTRO DE VIAJE
- Te solicita información que debes brindar en la página
- Y esto es todo, ya estás listo para tu viaje
- Si tu tarjeta es Mastercard, debes:
- Ingresar en «Otros Servicios«
- Luego en «Registro de viajes«.
- En caso que tengas American Express, debes comunicarte a los siguientes teléfonos:
- American Express Classic: 4379-2400
- American Express Gold: 4379-2500
- American Express Platinum: 4379-2700
- American Express Black: 4379-0279 – 0800-333-0279
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Preguntas Frecuentes
¿Tienes más preguntas que hacer respecto a estas tarjetas y su activación? Aquí te dejamos algunas respuestas que esperamos sean de ayuda para ti.
¿Qué significa tarjeta débito macro inhabilitada?
Si tu tarjeta fue inhabilitada, significa que no podrás utilizarla para ninguna operación.
Esto puede deberse a diversas causas por ejemplo:
- Que has ingresado varias veces una clave errónea
- Que has demorado en hace el pago de tu resumen
- Que realizaste una denuncia
Para resolver esto, te recomendamos que leas el apartado que dice «¿Cómo Desbloquear mi tarjeta del Banco Macro Online?«.
¿Cómo saber si mi Tarjeta Débito Macro está habilitada?
Puedes consultarlo por teléfono o a través de una confirmación básica como intentar realizar alguna compra u otra operación.
¿Se puede desbloquear la tarjeta en sucursal?
Si tienes problemas para desbloquear con alguno de los medios que te indicamos, puedes acercarte a una sucursal para que te solucionen el problema y lo hagan allí.
Olvidé mi clave, ¿Cómo la recupero?
Si te olvidaste la clave o necesitás cambiarla, puedes hacerlo desde la App o Banca Móvil seleccionando ¨¿No podés ingresar o sos nuevo?¨. Allí deberás:
- Indicar tu DNI y nombre de usuario.
- Luego el mail con el que te registraste, donde te llegará un correo para validar la cuenta.
- Elige tu nueva contraseña y ¡listo!
También puedes hacerlo desde un cajero automático a través de las opciones: Claves- Generación de clave- Banca Móvil/Internet.
¿Qué es la clave alfabética?
La clave alfabética sirve para dar más seguridad a la hora de haer tus operaciones, pero si tienes un Chip en la tarjeta de débito, el cajero no te la pedirá.
Para crearla, solo tienes que ir al cajero, ingresar tu tarjeta con el PIN y hacer click en ¨Sí¨ si aparece el mensaje de ¨¿Desea generar su clave alfabética ahora?¨. Posteriormente, elije tres letras y ya tendrás tu clave.