¿Cómo Activar la Tarjeta Naranja? Online, por teléfono o App

¡Bienvenido! ¿Quieres saber cómo activar tarjeta Naranja? Aquí encontrarás todas las respuestas que buscabas. A continuación, hemos preparado una guía completa en la que te contamos cómo hacerlo paso a paso, plazos y cómo solucionar los problemas que se te presenten.

Pasos para Activar Tarjeta Naranja

Para activar mi tarjeta Naranja online sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web de Naranja y pincha en “Ingresar”. En caso de no contar con una cuenta, primero deberás registrarte.
2. A continuación, ingresa con tu clave y número de DNI.
3. Una vez dentro, ve a “Tus tarjetas”. Esta opción se encuentra en la parte superior de la pantalla, a la derecha.
4. Luego, ve a “Activa tus tarjetas”.
5. Seguidamente, completa todos los campos como te lo indica la plataforma y listo.

📌Ten en cuenta que para poder realizar esta gestión vas a necesitar contar con el plástico en mano. Pues el sistema te solicitará que ingreses algunos de los datos que figuran en él.

¿Cuánto demora en activarse la Tarjeta?

Con respecto a ¿cómo habilitar mi tarjeta Naranja? o ¿cuánto tiempo debe pasar para poder hacer una compra? dependerá del tipo de tarjeta que hayas solicitado.  Por ejemplo, si has recibido tu tarjeta de crédito Naranja X por primera vez o bien recibiste una reposición por robo, extravío, rotura, etc. se activa en el momento que la recibes.

En cambio, si se trata de una tarjeta Naranja internacional, como, por ejemplo, Visa, MasterCard o American Express, la activación demora 72 horas hábiles. Es decir que podrás comenzar a utilizarla a partir de los 3 días hábiles desde que la has recibido.

Finalmente, si has recibido una renovación por vencimiento, independientemente de la tarjeta de la que se trate demora 3 días hábiles en activarse. Ten en cuenta que el cambio del plástico se realiza cada dos años.

¿Cuándo puedo comenzar a usar mi Naranja?

Desde la app de Naranja X o ingresando a Naranja online con tu número de DNI y clave puedes ver el estado de todas tus tarjetas y saber si ya están habilitadas.

Activar Tarjeta Naranja desde la App

Si lo que quieres es habilitar o activar tu tarjeta Naranja desde la app de Naranja X, primero deberás descargarla en tu móvil y crear una cuenta. En «Descargar App de Tarjeta Naranja X» te contamos paso a paso cómo hacerlo.

Una vez que ya tengas la app de Naranja X, sigue estos pasos:

1. Pincha sobre “Tarjetas” en la parte inferior de la pantalla.
2. A continuación, verás en la pantalla todas las tarjetas de Naranja que tienes disponible. Desde la pestaña de arriba puedes ver las que tiene el Titular y las que tienen tus adicionales.
3. Seguidamente, pincha sobre la tarjeta de Naranja que quieras activar.
4. Luego pulsa sobre “Mostrar datos > Ya tengo mi tarjeta física”.
5. Ahora, deberás completar todos los campos con los datos que figuran en tu tarjeta y listo.

¿Puedo activar la Tarjeta Naranja desde el Posnet?

No, no es posible activar la tarjeta Naranja desde un posnet. Solo podrás realizar esta gestión por cualquiera de los canales habilitados de la empresa. Si lo intentas, notarás que se imprime un comprobante que dice “Tarjeta invalida”. Esto significa que todavía permanece inactiva.

Número para habilitar Tarjeta Naranja

Uno de los canales habilitados para poder habilitar tu Tarjeta Naranja es por teléfono. Para ello, deberás llamar al número indicado para activaciones de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas, que es el horario de atención al cliente. Marca 0810 333 6272 desde tu móvil y sigue las instrucciones de operador.

Activar una Tarjeta Naranja Adicional

Para activar una tarjeta Naranja adicional, debes seguir los mismos pasos. Es decir, puedes llamar por teléfono o contactarte por cualquiera de los medios digitales con la empresa.

Recuerda hacerlo en el horario de atención al cliente, pues para poder activar la tarjeta, necesitas que un asesor te tome algunos datos.

También puedes hacerlo, acercándote personalmente hasta una sucursal de Naranja con tu DNI con turno previo. Para esta gestión no es necesario que se presente el titular de la cuenta. Aunque, puedes llevar una fotocopia de su documento.

Como activar mi tarjeta prepaga VISA de Naranja X

Con respecto a cómo activar tu tarjeta prepaga Visa de Naranja X el proceso es diferente. Pues solo necesitas bajar la app Naranja X en tu móvil y crear una cuenta.

Recuerda que las tarjetas prepagas de Naranja X son billeteras virtuales. Por lo tanto, todo el proceso de alta y activación se realiza desde tu móvil.

Una vez que hayas descargado la app, completa el formulario de registro siguiendo todos los pasos tal como te lo vayan indicando. Luego, te llegará un correo electrónico con todos los pasos a seguir.

Si quieres pedir tu tarjeta prepaga física deberás solicitarla desde la app. La misma llegará al domicilio que indicaste dentro de los 12 o 16 días hábiles. En cambio, si has marcado la casilla “Retirar en una sucursal” estará disponible a los 5 o 6 días hábiles.

Luego, una vez que haya llegado el plástico ingresa en la app de Naranja X. A continuación, ve a: “Tarjetas > Tarjeta Visa Naranja X > Mostrar Datos > Continuar > Ya tengo mi tarjeta física”. Cuando hagas esto, podrás crear el PIN para operar en cajeros automáticos y listo.

Preguntas Frecuentes

A continuación, responderemos algunas de las dudas más frecuentes sobre activar tarjeta naranja.

Tengo problemas para activar la Naranja, ¿Qué hago?

Si ya han transcurrido las 72 horas desde que llego tu tarjeta o desde que has realizado el proceso para la activación, pero todavía no puedes utilizarla, deberás ponerte en contacto con la empresa por cualquiera de los canales habilitados:

• Teléfono: 0810 333 6272
• WhatsApp: +54 9 3513 69-5913
• Chat en línea: ingresando a Naranja Online
• Sucursal Naranja: dirigiéndote personalmente con tu DNI y la tarjeta

Cuando lo hagas, un asesor te ayudará a resolver el inconveniente y te explicará que fue lo qué ha sucedido con tu tarjeta. Luego, te indicarán cuales son los pasos a seguir.

Alguien más activo mi tarjeta y no fui yo, ¿Qué tengo que hacer?

Si alguien ha solicitado la tarjeta Naranja a tu nombre puedes hacer el proceso de desconocimiento de titularidad. Además de ello, será necesario hacer la denuncia correspondiente para evitar fraudes o estafas.

Para poder hacer el desconocimiento de la titularidad deberás ponerte en contacto con tarjeta Naranja por cualquiera de los canales habilitados.

Cuando lo hagas, explícale lo sucedido y pide que den de baja la cuenta lo antes posible.

Ahora bien, si has notado algún movimiento extraño en tu cuenta, puedes hacer el desconocimiento de la compra. Para ello, debes:

1. Acceder a Naranja X
2. Iniciar sesión en tu cuenta
3. Marcar ¨Desconocimiento de consumos¨
4. También puedes hacerlo por teléfono o personalmente.

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¿Debo volver a activar la Tarjeta Naranja en la Renovación?

Así es, siempre que recibas una nueva tarjeta se deberá activar. Como te contamos anteriormente, en caso de renovación, también será necesario la activación. Si no haces este proceso, se activará automáticamente a las 72 horas hábiles, una vez que hayas recibido el plástico.

Esperamos que te haya sido de utilidad y que hayas encontrado todas las respuestas que buscabas. Si tienes alguna duda al respecto, no dudes en escribirnos debajo, en la caja de comentarios. A la brevedad, te ayudaremos a resolverlo.

Quiero habilitar mi tarjeta Naranja para pagos internacionales

En este caso, tienes que llamar por teléfono avisando que viajarás al exterior y que necesitas la tarjeta para compras fuera del país.