Consultar Saldo de Tarjeta Naranja Online, por Teléfono, App

¡Bienvenido! En éste artículo te contaremos cómo consultar saldo tarjeta Naranja paso a paso. Además, te explicaremos cuáles son todos los métodos, alternativas o los canales habilitados para ello.

Consultar saldo de mi Tarjeta Naranja

Consultar el saldo disponible es fundamental al momento de efectuar una compra. Pues con ello podremos saber cuanto son los montos máximos para realizar consumos.

La primera y la más simple es revisar el resumen de cuenta. En la segunda hoja, podremos encontrar cuales son los límites disponibles para:

• Compras en una cuota
• En Plan Z
• Planes largos (más de 6 cuotas)
• El límite total de nuestra cuenta (incluye los adelantos en efectivo)

En “Como leer el Resumen de Tarjeta Naranja” te explicamos paso a paso cómo comprender todos los conceptos que vamos a encontrar. Allí, te mostramos dónde puedes ver el límite disponible para compras y que significa cada uno de ellos.

Sin embargo, a lo largo del mes, puede que ya hayamos realizado alguna compra. Como consecuencia, el límite de compras no será el que figure en nuestro resumen, puesto que no está actualizado.

Entonces, ¿cómo consulto el saldo que tengo disponible para compras actualizado y en cualquier momento? A continuación, te contaremos cuales son todas las opciones o canales habilitados para ello.

Consultar saldo Naranja por Teléfono 0800

Otra de las opciones para consultar el saldo disponible para compras de Naranja es llamando por teléfono a su 0800. Para ello, solo basta con efectuar una llamada y seguir las instrucciones de la operadora automática.

El número para consultar el saldo de tarjeta Naranja es 0810 333 6272. Puedes hacerlo en cualquier horario, todos los días del año.

Consultar el Saldo por SMS

Otra de las opciones o canales habilitados para consultar el saldo de la tarjeta Naranja es por Celular (SMS). Solo basta con enviar un mensaje de texto al 5895 con la palabra SALDO.

Cuando lo hagas, te llegará un mensaje con los saldos disponibles para compras por cada tarjeta de crédito que tengas habilitada. Es decir, que, si tienes la Naranja Visa, por ejemplo, te responderán un mensaje con los saldos en la Naranja Clásica y otro con los saldos de Naranja Visa.

Un aspecto importante a tener en cuenta con respecto a este medio es que solo será posible consultar el saldo si estás adherido a Naranja X en tu celular. Por lo tanto, si todavía no lo has hecho, deberás ponerte en contacto con la empresa y registrar tu número de móvil.

Consultar saldo por Whatsapp

Solo puedes consultar tu saldo por SMS, teléfono o de manera Online. Naranja X no cuenta con opción de whatsapp.

Consultar el saldo disponible en Naranja Online

Si quieres consultar el margen disponible para compras desde Naranja Online tienes dos formas de hacerlo: ingresando a tu cuenta o desde el chat en línea.

Ahora bien, seguramente te estés preguntando ¿Cómo ingresar a mi cuenta para ver el saldo? Para ello, primeramente, necesitas haber creado un usuario para operar por los canales digitales. Si todavía no lo has hecho, ingresa en la página web de Naranja y pincha en registrarte.

Una vez que tengas tu cuenta creada, solo deberás:

• Ingresar a la página principal de Naranja e ingresar con tu número de DNI y la clave de 4 dígitos que has creado.
• Luego, busca en la parte superior “Disponibles”. A continuación, podrás visualizar cual es el saldo disponible para realizar tus compras en cada una de las tarjetas que tengas habilitadas.

En cambio, si no tienes una cuenta creada para operar por los canales digitales, puedes:

• Ingresar en el chat en línea.
  • Para ello, también deberás ingresar a la página web de Naranja y desplazarte hasta el final.
  • En el apartado “Queremos ayudarte” haz clic sobre “Chateá con nosotros”.
  • Cuando lo hagas se abrirá una conversación en la que deberás ingresar tu nombre y tu número de DNI.
  • Seguidamente, te responderá el asistente virtual y cuando lo haga selecciona en las opciones “Tarjeta de crédito > Disponible para compras > Límite disponible para comprar”.
  • Luego, te pedirá que ingreses tu DNI sin espacios ni puntos y el correo electrónico con el que está registrada tu cuenta en Naranja. Finalmente, te responderá con un mensaje cuáles son los saldos disponibles para compras para cada una de las tarjetas de crédito Naranja que tengas.

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Consultar el saldo por la App de Naranja X

Si te preguntas cómo consultar el saldo desde mi móvil, puedes hacerlo desde la app de Naranja X. Para ello, necesitaremos haber descargado esta aplicación y tener una cuenta.

Los pasos para registrarse son bastante sencillos. Recuerda tener a mano tu DNI, ya que vas a necesitar enviar una fotografía del frente y dorso. También vas a necesitar tener el plástico a mano, pues te van a solicitar algunos datos que haya en él.

1. Una vez que hayas creado tu cuenta, ingresa con tu número de DNI y clave de cuatro dígitos.
2. Seguidamente ve a “Gestiones online > Saldos disponibles”.

¿Puedo consultar el saldo de Naranja en un Cajero Automático?

No, no es posible consultar el saldo disponible para compras de Naranja desde un cajero automático. Sin embargo, tienes otras opciones disponibles para realizar esta consulta.

Además de las mencionadas anteriormente, también puedes dirigirte personalmente hasta una sucursal de Naranja con tu DNI y tarjeta. Allí encontrarás las terminales de autogestión.

En las terminales de autogestión:

1. Comienza ingresando tu DNI en la pantalla o bien ingresar el plástico en el lector de tarjetas.
2. Seguidamente, selecciona saldos disponibles.
3. A continuación, podrás ver en la pantalla cuales son los saldos disponibles para realizar tus compras. Desde allí puedes imprimirlo.

También, puedes consultar tu saldo disponible de Naranja en una sucursal pidiéndole a un asesor que te brinde dicha información. Cuando lo hagas, te entregará un comprobante en los que te indicará cual es tu saldo.

¿Cómo hago para consultar el Saldo de mi Prepaga Naranja x?

Si tienes una tarjeta prepaga Naranja X física o virtual también puedes consultar tu saldo por los mismos medios habilitados. Es decir:

• Teléfono: llamando al 0810 333 6272
• WhatsApp: +54 9 3513 69-5913
• SMS: SALDO al 5895
• Chat en línea: naranja online
• App Naranja X: Gestiones online > Saldos disponibles.

También puedes utilizar un cajero automático de Red Link o Banelco para consultar el saldo de tu tarjeta prepaga Naranja X. Para ello, solo necesitas haber creado el PIN, primeramente. El mismo, se obtiene desde la app.

Una vez en el cajero ve a “Consultas y solicitudes > Saldos” y listo. En la pantalla podrás ver tu saldo disponible e imprimirlo.

¿Cuánto dinero puedo agregar a mi cuenta de Naranja X?

Puedes agregar dinero a tu cuenta Naranja X todas las veces que quieras, sin límites. Si bien es cierto que no hay límites máximos en cuanto a las recargas, si hay un mínimo. Por lo tanto, podrás cargar dinero a tu cuenta de Naranja X cada vez que lo necesites siempre y cuando sea por un importe mayor a $100.

¿Me cobran comisión por cargar saldo?

No, no hay costos ni comisiones por cargar saldo a tu cuenta Naranja X, por lo menos por parte de esta empresa. Sin embargo, debes tener en cuenta que algunas entidades pueden cobrarte un extra por realizar esta operación como es el caso de Pago Fácil o Cobro Express.

Ambas empresas, pueden llegar a cobrarte un porcentaje o un monto fijo extra por cada operación que quieras realizar en una sucursal de PagoFacil o Cobro Express. Por lo tanto, lo más recomendable, es que consultes previamente cuanto es el monto extra que te van a cobrar por cargar saldo a tu cuenta Naranja X en concepto de comisiones.

¿Es lo mismo el saldo de Naranja y Naranja Visa?

No, no es lo mismo el saldo de Naranja y Naranja Visa. Si tienes más de una tarjeta Naranja, cada una de ellas tendrá un límite disponible diferente para realizar tus compras. Como te contamos anteriormente, cuando consultes el saldo disponible para compras, te informarán cuánto es monto máximo que puedes gastar con cada una de ellas.

¿Qué pasa si me quede sin Saldo en Naranja X?

Otra de la las dudas más comunes entre los usuarios de Naranja es ¿qué pasa si me quede sin saldo en la tarjeta? Si esto ha sucedido puedes hacer tres cosas diferentes:

1. La primera, es simplemente esperar hasta la fecha de cierre de la tarjeta. Todos los meses es el día 25, por lo que a partir de esa fecha los límites para compras se habilitan nuevamente.
2. La segunda opción es cancelar anticipadamente las compras que hayas realizado. De esta manera, se libera nuevamente el saldo disponible.
3. Finalmente, la tercera opción es solicitar un aumento de límite temporal o permanente. Sin embargo, debes tener presente que esto quedará sujeto a verificación.

¿Qué significa tener saldo negativo en la Tarjeta?

No te preocupes si al consultar tu cuenta Naranja ves que tienes saldo negativo en la tarjeta, pues esto es algo positivo para ti. Esto significa que hay un saldo a favor tuyo.

Tener saldo negativo puede ser un saldo a favor por alguna acreditación que se haya realizado en tu cuenta o bien por un excedente de pago. Ahora te explicamos de que se trata cada uno de ellos.

En el primer caso, puede deberse, por ejemplo, a un desconocimiento de compra que hayas realizado y haya sido aprobado por la tarjeta Naranja. Como consecuencia, se acredita en tu cuenta la totalidad del importe de la compra de la cuál hayas hecho un desconocimiento.

En cambio, un excedente de pago puede deberse a que tú hayas hecho un pago en tu cuenta por un importe mayor al que figuraba en el resumen. También puede deberse, por ejemplo, a que has pagado dos veces la misma factura.