¡Bienvenido/a! Aquí te dejaremos una guía súper completa en la que te contaremos como descargar la app de Tarjeta Naranja y Naranja X rápido y fácil y te mostraremos todo lo que puedes hacer desde crear tu usuario hasta generar intereses con ella.
Antes de comenzar, debes tener en cuenta que Tarjeta Naranja ha cambiado su nombre a Naranja X. Desde su asociación con el Banco Galicia, puede ofrecer mejores y más beneficios para sus clientes.
¿Cuál es la App de Tarjeta Naranja?
Si ya eras cliente de Tarjeta Naranja, probablemente cuentes con la app vieja en tu móvil. Con ella, solo era posible ver y consultar los consumos de tus tarjetas de crédito.
Sin embargo, desde la asociación con el Banco Galicia, ya no está disponible en Google Play ni App Store. No obstante, puedes optar por seguir utilizándola, aunque habrá gestiones que no podrás realizar desde tu móvil. Además, es muy probable que deje de funcionar en algún momento.
Por lo tanto, la mejor opción, es descargar la app de Naranja X. Con esta nueva aplicación, se ha incorporado la tarjeta prepaga, que puede ser virtual y/o física. De esta manera, puedes tener una billetera virtual con la que puedes manejar mucho mejor tu dinero.
Descargar la App de Naranja X
Si quieres bajar la app de Naranja X, solo debes ingresar a la tienda de Google o de Apple según corresponda o bien, hacer click en los siguientes enlaces que te dejamos debajo para poder instalarla GRATIS en tu dispositivo móvil:
Es importante que tengas en cuenta que solo está disponible para celulares con sistemas operativos iOS 10 y Android 5 o versiones posteriores. Por lo tanto, si tu móvil no cumple con estos requisitos, tampoco podrás verla en App Store o Google Play ni descargarla.
Otro de los requisitos para poder comenzar a utilizar una cuenta de Naranja X es que seas mayor de 13 años.SI no cumples con este requisito, vas a necesitar la autorización de tus padres.
¿Cómo generar mi usuario y clave en la APP?
Generar un usuario y una contraseña en la app de Naranja X es bastante sencillo, pues cuenta con una interfaz bastante simple. Si quieres crear tu cuenta, realiza los siguientes pasos:
- Ingresa en la app de Naranja X y pincha sobre el botón “Crear cuenta”.
- Lo primero que te pedirá que ingreses es un correo electrónico y luego una clave de 6 números.
- A continuación, te enviarán un correo electrónico. Ingresa en él y pincha sobre el botón “Validar e-mail”. Cuando lo hagas te llevará nuevamente a la app de Naranja X.
- Ahora deberás ingresar a tu cuenta con tu correo electrónico y la clave que acabas de crear.
- Si eres un cliente nuevo el paso siguiente será que tomes una captura de tu DNI del frente y del dorso.
- Luego, deberás tomarte algunas fotos para corroborar tu identidad.
- En cambio, si ya eras cliente de Naranja, te pedirán que tomes una foto de tu DNI del frente y del dorso.
- Seguidamente, te enviarán un SMS con un código para ingresar en la app.
- Finalmente, confirma los datos y listo.
Ya puedes comenzar a utilizar todos los beneficios.
¿Qué puedo hacer desde la app de Tarjeta Naranja?
Como te contamos anteriormente, con la app de Naranja X tienes muchos más beneficios y funciones disponibles. Algunas de las funcionalidades a las que puedes acceder son las siguientes:
- Tener una cuenta en pesos y una tarjeta prepaga (física /o virtual) sin costo de mantenimiento.
- Enviar y recibir dinero de otras cuentas bancarias (CBU) y billeteras virtuales (CVU).
- Consultar el resumen de Tarjeta Naranja
- Ver tus consumos, movimientos y tus saldos disponibles para compras.
- Pagar los consumos de tu Tarjeta Naranja de crédito con el dinero de tu cuenta Naranja X.
- Recargar crédito en tu celular.
- Pagar servicios como luz, agua, gas, cable, internet, etc.
- Simular y solicitar préstamos personales con tu tarjeta de crédito de Naranja.
- Ver todos los canales de atención al cliente habilitados.
- Si eres vendedor, podrás cobrar tus ventas y gestionar tus ingresos.
- Pagar y cobrar con QR y links de pago.
- Pedir un POS o Toque Naranja y aceptar todas las tarjetas y pagos con tecnología contactless, chip y banda magnética.
¿Cómo cargar dinero en la Aplicación de Naranja X?
Actualmente Naranja X nos brinda tres opciones para cargar dinero en tu cuenta. Recuerda que se trata de una billetera virtual prepaga. Por lo tanto, es necesario contar con saldo para poder operar.
Antes de explicarte estos tres métodos, es importante que sepas que cargar dinero por cualquiera de los medios habilitados no tiene ningún costo. Tampoco se cobrarán comisiones por ello y la acreditación puede demorar cómo máximo 24 horas.
- OPCIÓN A: La forma más práctica para cargar dinero en la app de Naranja X es por medio de una transferencia. Ya sea desde una cuenta bancaria o billetera virtual tuya o de otra persona. Para ello, solo necesitarás consultar tu CVU Naranja y listo. Cuando lo hagas el dinero se acreditará en tu cuenta en el acto.
- OPCIÓN B: Otra de las alternativas que tenemos disponibles es acercándonos personalmente hasta una sucursal de Naranja X con tu DNI. Esta operación puedes hacerla por caja o desde una terminal de autoservicio y el dinero se acredita en el acto. Además, si otra persona quiere cargar dinero en tu cuenta, solo necesitará conocer tu número de documento y listo.
- OPCIÓN C: Finalmente, también puedes cargar dinero a tu cuenta ingresando efectivo en un Pago Fácil. En este caso, deberás informar previamente el monto que vas a recargar en la cuenta Naranja X desde la app. Luego, ve a hasta una sucursal con tu DNI y listo. El dinero se acreditará en tu cuenta dentro de las próximas 24 horas.
¿Puedo transferir dólares a mi cuenta de Naranja X?
Si, puedes transferir dólares a tu cuenta y para ello vas a necesitar conocer el CVU de tu cuenta en esta moneda. Esta información la puedes encontrar dirigiéndote al icono $ (de color violeta), situado en la parte inferior de la pantalla.
A continuación, pincha en “Agregar > Transferencia”. Desde allí podrás visualizar tu CVU. Luego, selecciona “Copiar” para obtener los datos de tu cuenta. Con ello podrás hacer la transferencia a ese número desde cualquier cuenta bancaria.
También puedes retirar tus dólares, aunque para ello, deberás transferirlos hacia una cuenta bancaria en la que tengas una caja de ahorro en esta moneda. Para hacerlo, ve a la pestaña «Cuentas» situado en la parte inferior de la pantalla.
A continuación, selecciona “Dólares” desde la parte superior de la pantalla, o bien desliza el dedo hacia la izquierda. Seguidamente, pincha sobre “Enviar” y coloca el alias o CBU de la cuenta destinataria. El paso siguiente será validar la operación y luego establecer un monto. Finalmente, confirma la operación y listo.
Es importante que tengas en cuenta que este tipo de transferencias puede llegar a demorar hasta 48 horas hábiles. Si, una vez trascurrido este lapso, todavía no ves el monto acreditado, ponte en contacto con el banco de destino. Pues algunas entidades exigen condiciones específicas o particulares para la recepción de USD.
¿Cómo hacer una transferencia desde la App Naranja X?
Transferir dinero desde la aplicación de Naranja X es bastante simple. Al igual que las recargas de dinero en tu cuenta, no tienen ningún costo y se acreditarán en la cuenta de destino de manera instantánea.
Entonces, para hacer una transferencia desde la app, sigue estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio ve a “Enviar pesos”.
- En la siguiente pantalla, deberás elegir entre las opciones: “A tus contactos de teléfono”, “Usando CBU / CVU o alias” o bien “Escaneando el código QR”.
- Si optas por “A tus contactos de teléfono” debes tener presente que es necesario que tengan una cuenta de Naranja X. De lo contrario, lo mejor será elegir la segunda opción.
- En cambio, si has optado por “Escaneando el código QR” te dará dos opciones. Pincha sobre “Escanear” para que puedas capturar el código de otra persona.
- Una vez que hayas elegido alguna de estas opciones, solo queda ingresar el monto y elegir un concepto (obligatorio) y una referencia (opcional). Pincha sobre “Continuar” para confirmar.
- Luego de que hayas completado todos los datos de la transferencia te pedirá que ingreses la clave de tu cuenta. Esta es una medida de seguridad y si tienes Huella digital o Face ID puedes utilizarlo como segundo factor de validación.
- Finalmente, si la transferencia se realizó con éxito, verás un mensaje en tu pantalla informándotelo. Luego podrás ver, descargar y compartir el comprobante.
Ten en cuenta que existe un tope de transferencias diario y por periodo (mes). Actualmente, el límite es de $15.000 diarios. Además de ello, debes tener en cuenta que la suma de las transferencias recibidas y no retiradas tampoco puede superar este monto por periodo.
¿Cómo recibir dinero de otra persona en Naranja X?
Si tienes una cuenta en Naranja X puedes recibir dinero de otra persona de tres formas:
- Deposito en efectivo: en una sucursal de Naranja X.
- Transferencia: desde una cuenta bancaria o billetera virtual tuya o de un tercero.
- Código QR: escaneando tu código.
Para la primera opción, la persona que vaya a enviarte dinero necesitará conocer tu número de documento. Solo con esta información puede acercarse hasta una sucursal hasta la línea de cajas o bien hacerlo desde una de las terminales de autoservicio de Naranja X.
Otra de las alternativas es hacerlo por transferencia y para ello deberás facilitarle tu número de CVU a la otra persona. Una vez que te haya enviado el dinero, pídele que te brinde el comprobante de la transacción.
Finalmente, también puedes recibir dinero compartiendo tu código QR. Para ello, ingresa en la app de Naranja X y ve a “Enviar pesos > Escaneando el código QR > Mostrar QR”. A continuación, deberás ingresar el monto que vas a recibir u listo.
Con respecto a este último método debes tener en cuenta algunos aspectos. Pues para realizar esta operación con éxito la otra persona también debe tener la app de Naranja X.
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¿Cómo consultar mi CVU?
El CVU es la Clave Virtual Uniforme y la misma es la que indica a quien pertenece una cuenta. Se utiliza solo para hacer transferencias de dinero de una cuenta bancaria o billetera virtual a otra. En otras palabras, es como tu “dirección” a donde recibirás o desde donde enviarás dinero. Entonces, conocerlo resulta imprescindible.
Para consultar tu CVU tienes que ingresar a la app de Naranja X y pinchar sobre el icono $ de color violeta. Luego, ve a “Transferencia”. Cuando lo hagas podrás visualizarlo y copiarlo para compartir.
¿Cómo generar intereses con la app de Naranja?
Ahora que la Tarjeta Naranja se ha asociado con el Banco Galicia tiene licencia para ofrecer a sus clientes más beneficios. Uno de ellos es que ahora puedes generar intereses a tu favor.
Para ello, necesitarás hacer inversiones en plazo fijo en pesos o en dólares. Desde la app puedes realizar todas estas gestiones ingresando en “Cuenta”.
¿Qué beneficios tengo por usar la app de Naranja X?
Uno de los beneficios más importantes que tiene Naranja X es que te ofrece una cuenta en pesos y otra en dólares completamente gratis. Además, no tiene costo de mantenimiento.
Entre las promociones vigentes de Naranja X, podemos destacar las siguientes:
- 40% de descuento en Pedidos Ya durante los primeros tres meses.
- 25% de ahorro en envíos con Cabify.
- 60% de descuento en compras de hasta dos Xbox o Playstation Store
- 50% de descuento en tu suscripción de YouTube Premium por tres meses.
- Compras online con descuentos.
Si quieres consultar por todos los beneficios que tienes en tu cuenta, ingresa en la app de Naranja X. Desde la pantalla inicial se mostrarán todas las promociones vigentes.
¿Porqué no anda la App?
Si tu aplicación de Naranja X no funciona, puede deberse a algún problema a nivel software o bien, alguna incompatibilidad con tu dispositivo móvil. Primero, te recomendamos que intentes volver a realizar la operación que no funciona y en caso que el error persista, puedes desinstalar y volver a instalar tu app.
¿Sigue funcionando la aplicación vieja de Tarjeta Naranja?
Si, por el momento sigue funcionando la aplicación vieja de Tarjeta Naranja. Desde allí podrás:
- Ver, descargar y abonar tu resumen.
- Consultar tus adicionales
- Pedir la baja de la tarjeta
Sin embargo, debes tener en cuenta que hay algunas funciones que no están disponibles en ella. Tampoco podrás acceder a tu cuenta prepaga.
Por lo tanto, si quieres tener acceso a todos los beneficios lo mejor será descargar la app de Naranja X y crear una cuenta. Podrás utilizar los mismos datos de acceso que tenías en tu cuenta vieja. Es decir el mismo correo electrónico y tu clave.
No me permite mi dispositivo descargar la app de tarjeta naranja x, uno puedo activar mi tarjeta NARANJA X VISA