Si eres usuario de la tarjeta de la compañía y estás preguntándote cómo ingresar a Tarjeta Naranja Online, en este articulo te informaremos de manera breve cómo hacerlo. Desde allí podrás realizar diferentes gestiones que también te explicaremos y te será de mucha utilidad si hace poco tiempo que posees tu plástico.
¿Cómo Ingresar a Mi cuenta de Tarjeta Naranja?
Para entrar a Naranja online lo primero que tendrás que hacer es contar con una cuenta, ya que el sitio web oficial te solicitará datos de acceso para poder identificarte y realizar todos los trámites que la página te ofrece, así como también acceder a las consultas de saldo y demás.
¿Cómo crear una cuenta en Naranja Online?
Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web de Naranja, una vez estés allí sigue los siguientes pasos:
- Seleccioná el botón «Ingresar«.
- Colocá tu número de DNI
- Escoge el método con el cual te vas a registrar:
- Con preguntas de seguridad: Deberás establecer y contestar algunas preguntas de seguridad y tendrás que tener tu plástico a mano.
- Con SMS: Deberás indicar tu número de teléfono al cual te llegará un código que deberás confirmar.
- Casi completando el proceso, deberás ingresar tu dirección de correo electrónico, a fines de recibir un código de confirmación.
- Creá una clave que debe ser de al menos 6 caracteres.
- Para finalizar, ingresa a tu email para confirmar y validar tus datos.
Una vez completado el proceso recibirás un correo electrónico en la dirección introducida para confirmar que ya has finalizado, es decir, desde la compañía se comunican contigo para informarte que ya has generado tu clave de tarjeta Naranja para poder utilizarla en tu sitio
¿Qué puedo hacer desde Tarjeta Naranja Online?
Haciendo uso de tu cuenta de Naranja Online puedes realizar diversas tareas, entre ellas las siguientes:
- Puedes modificar los datos personales de tu cuenta tales como tu número de teléfono, dirección de correo y domicilio
- Adherirte al débito automático para pagar tu resumen sin preocuparte por la fecha de vencimiento.
- Podrás consultar las fechas de cierre de la Tarjeta, ya que este será el día límite que tengas para abonarla, y todo artículo que compres luego de esa fecha figurará en el resumen del próximo mes.
- Tendrás la posibilidad de acceder a las sucursales de tu localidad.
- Podrás conocer las condiciones para poder acceder a un préstamo Naranja
¿Cómo chatear desde Tarjeta Naranja Online?
Tarjeta Naranja te ofrece la posibilidad de chatear con un representante de atención al cliente para que puedas aclarar tus dudas o hacer un reclamo sobre una mala gestión de un trámite o un error en tu factura. Antes de hacerlo te recomendamos que tengas a mano todos los datos de tu cuenta, tales como número de cliente, número de cuenta, tu PIN y demás, con el objetivo de que la atención pueda ser más rápida y fluída. Es importante mencionar que tienes alternativa para comunicarte:
- Puedes hacerlo comunicándote a través del Chat a través de la web de Tarjeta Naranja
- Puedes optar por ponerte en contacto por medio del Chat de Facebook. Una vez ingreses en el enlace, deberás presionar sobre el botón que pone «Enviar Mensaje»
¿Cómo enviar una consulta Online?
Desafortunadamente la única manera que tienes de contactarte de manera online es por medio del chat que previamente te comentamos, pero si gustas, dispones de un centro de consultas a través del cual puedes aclarar tus dudas por medio de las consultas más frecuentes, las cuáles se encuentran respondidas en el sitio.
¿Cómo sacar un turno en Naranja Online?
Para sacar turno en Naranja Online lo único que deberás hacer será ingresar al turnero digital del sitio web, una vez allí el sitio te solicitará tu número de DNI. Una vez lo ingreses el sitio te indicará la sucursal más cercana a tu domicilio, aunque tendrás la posibilidad de cambiarla si así lo deseas. Luego, deberás seleccionar la fecha, el horario, y la gestión que deseas realizar, así como también tu correo electrónico y número de teléfono.
¿Cómo ver el Estado de cuenta?
Cuando ingreses a tu cuenta desde el sitio web de Naranja X, tal y como te lo hemos indicado en los primeros párrafos del artículo, podrás realizar diferentes gestiones y obtener datos acerca de tu cuenta para que te mantengas actualizado acerca del estado de la misma. Tendrás la posibilidad de ver tu resumen, solicitar turnos y realizar diversos trámites.
¿Cómo Consultar mi saldo?
Si quieres realizar una consulta de saldo deberás, luego de ingresar a tu cuenta, dirigirte a la sección de «Tus resumenes», donde podrás ver en detalles los mismos, organizados por fecha. El sitio web te permitirá descargarlo en formato PDF para que puedas guardarlo donde gustes, cargarlo en un pen drive para imprimirlo o simplemente abrirlo en tu PC.
Tal vez te interese
- Como anular una compra en Tarjeta Naranja
- Como pedir la Renovación de Tarjeta Naranja
- Como Solicitar la Tarjeta Naranja X Prepaga Virtual y Física
- Como pedir Asistencia al Viajero en Tarjeta Naranja
- Como sacar Turno en Tarjeta Naranja
¿Cómo simular una compra en Tarjeta Naranja Online?
Lo primero que verás cuando ingreses tus datos de acceso en la página web de Naranja X serán diferentes montos en el lado derecho de la pantalla junto a un botón que pone «simular compra«, el cuál deberás presionar.
Una vez allí tendrás que completar con el monto por el cuál deseas realizar la simulación, así como también la cantidad de cuotas, tendrás entre las opciones Plan Z, 1 ,6, 9, y 12 cuotas.
¿Cómo ampliar el límite de la tarjeta en mi Tarjeta Naranja?
Si bien es posible pedir un aumento del límite de compra, es importante saber de que se trata. ¿Qué es? Se trata del monto máximo que puedes adquirir con tu tarjeta de crédito. Este monto está siempre sujeto a los requisitos de ingreso solicitados.
Para pedir una ampliación de dicho límite, podrás hacerlo desde la sección «Tus tarjetas» en el sitio web, o dirigirte de manera presencial a una sucursal de la compañía.
Recuerda que la resolución de esta solicitud dependerá en todos los casos de una evaluación crediticia.
¿Cómo puedo realizar una denuncia Online?
Si has perdido o te han robado tus tarjetas te encontrarás en la necesidad de denunciarlo para que nadie pueda siquiera usarlas, y además para que la empresa se encargue de otorgarte un nuevo plástico para que sigas aprovechando de los beneficios de Tarjeta Naranja. Hay varias formas de hacerlo.
A través del sitio web
Deberás dirigirte a la sección «Tus tarjetas» y dirigirte a la opción «Denuncia tus tarjetas«. En este apartado lo único que deberemos hacer es tildar la tarjeta que queramos denunciar y darle a «Continuar«.
En sucursal
Puedes dirigirte a la sucursal más próxima a tu domicilio, recuerda que para realizar esta gestión deberás presentarte en el horario de 8 a 20 hs. Recuerda lleva tu DNI o pasaporte.
Denuncia telefónica
Para denunciar telefónicamente la pérdida o robo de tus tarjetas deberás comunicarte al siguiente número: 0810 333 6272. Tendrás que tener tu DNI a mano y responder algunas preguntas que el operador te realizará a fines de verificar tu identidad.
¿Puedo dar de baja mi Tarjeta Online?
Si deseas dar de baja tu Tarjeta Naranja porque ya no la usas y la tienes juntando polvo, ahora aprenderás cómo hacerlo:
- Comunícate vía telefónica al 0810 333 6272, de esta forma te pondrás en contacto con un agente de atención al cliente que gestionará tu pedido y te ayudará a darle la baja a tu tarjeta.
- También puedes dar la baja online a través del sitio web de Tarjeta Naranja. Desde la sección de «Mi cuenta» podrás ver diferentes opciones, entre ellas una de inhabilitar tu cuenta llenando un formulario con tus datos personales. También podrás ponerte en contacto con la compañía para realizar el trámite.
- Puedes optar por una carta documento solicitando a la compañía que de de baja tus tarjetas de Naranja.
- Ten en cuenta que estos procesos, sobre todo el telefónico, pueden ser demorados debido a que Tarjeta Naranja tiene una amplia cartera de clientes y en muchas ocasiones el sistema de telecomunicaciones se encuentra saturado debido a las gran cantidad de llamadas que ingresan al mismo tiempo.
Pedir un adicional por Naranja Online
Pedir una adicional es una oportunidad que Tarjeta Naranja ofrece para todos aquellos que quieran compartir los beneficios del plástico. Tendrás la posibilidad de fijar los límites de dichas tarjetas, sin necesidad de pagar algún tipo de comisión por cada una de las adicionales que poseas.
Todas las compras que los adicionales hagan se verán detalladas también en el resumen de cuenta del titular
Para obtenerla lo primero que debes hacer es ingresar al apartado de adicionales en el sitio web de Naranja, luego de ello, sigue las siguientes indicaciones:
- Presiona el botón que pone «Quiero adicionales»
- El sitio te solicitará el DNI de la persona que deseas agregar como adicional
- Luego de ello deberás completar un formulario con datos para confirmar la solicitud.
- Ya esta! es tan simple como eso, tu tarjeta adicional ya estará en proceso.
¿Qué beneficios tiene poseer una Tarjeta Naranja adicional?
Tener una tarjeta adicional Naranja te otorga prácticamente los mismos beneficios que al titular, entre ellos:
- Atención personalizada en las más de 200 sucursales de la empresa en todo el país.
- Mismas promociones y descuentos en comercios adheridos, con cómodos planes en cuotas para tus compras
- Podrás hacer compras en el exterior haciendo uso de Naranja Visa, Amex o MasterCard
Sólo deberás consultar cuáles son los comercios adheridos para utilizar los beneficios.