La Tarjeta Payoneer es una tarjeta, ya sea física o virtual, de la empresa que lleva su nombre. Payoneer es una compañía de Estados Unidos que se dedica a brindar servicios financieros como transferencias en línea y pago digital. La tarjeta te permite asociar tus cobros a la moneda local y utilizarla en cajeros automáticos, tiendas online o puntos en los que se acepte la Tarjeta Mastercard.
En este post, te vamos a contar todo sobre cómo solicitar la Tarjeta Payoneer. Además, te añadiremos como información adicional las respuestas a las preguntas frecuentes de este producto financiero internacional. ¡Ya empezamos!
Solicitar mi Tarjeta Payoneer por la web
Una vez que hayas completado el proceso de registro, podés solicitar la tarjeta desde tu cuenta en línea.
Allí vas a tener que:
- Seleccionar la moneda correspondiente a tu país.
- Presionar el botón “Ordenar Tarjeta”, ubicado en el margen superior derecho de la pantalla.
- Completar los datos y seguir las instrucciones pertinentes.
- Una vez que tengas la solicitud aprobada, ¡podemos avanzar al siguiente paso!
- Desde Payoneer se te ofrece la posibilidad de tener envíos acelerados mediante los servicios de DHL y FedEx. Acá te mostramos cómo proceder.
Pedir mi Tarjeta Payoneer por al App
Ahora vas a poder bajarte la App en tu teléfono e iniciar así el proceso de registro ya sea que tengas un dispositivo con Android o Ios.
¿Cómo registrarme en Payoneer?
Ingresá a la página web de Payoneer y hacé clic en “Regístrate”:
El sitio web va a ofrecerte diversas opciones a las que les corresponderán diferentes acciones que podés realizar. Te dejamos a continuación las opciones y lo que podés hacer en cada una de ellas.
- Si sos freelancer o PyME podés:
- Recibir pagos de parte de tus clientes internacionales, o de plataformas free lance.
- Si sos vendedor online o e-seller podés:
- Recibir en esta cuenta los pagos de ventas mediante Marketplaces, plataformas online de pago o e-wallets.
- Si sos una agencia o un profesional de marketing digital podés:
- Cobrar, mediante esta plataforma, tus servicios de marketing digital. Del mismo modo, podés promover el uso de Payoneer ¡y ganar comisiones!
- Si sos el anfitrión de alquileres vacacionales podés:
- Recibir en tu cuenta el pago de alquileres vacacionales, y de huéspedes particulares, también.
- Si sos particular podés:
- Recibir pagos de clientes internacionales; recibir pagos de plataformas de trabajo free lance. También podrás mandar dinero a tu familia y amigos, y ellos a vos; podés pedir también una tarjeta prepaga.
En función de lo que respondas, Payoneer buscará la cuenta adecuada para vos y te indicará los pasos a seguir.
En los próximos pasos, podrás seleccionar la opción «Ordenar Tarjeta» si el sistema te lo habilita. En caso contrario, no podrás pedirla porque no estás habilitado.
Formas de envío de mi tarjeta Payoneer a Argentina y precios
En el caso de envíos a Argentina, están contemplados dentro de «Internacional». ¿Cuál es el costo? Mediante DHL el valor es de $40 (€35 o £30, en el caso de otras monedas).
Tiempo de envío
El tiempo aproximado de envío es entre 4 y 7 días hábiles, es decir, 4 y 7 días laborales: esto dependerá también de la disponibilidad de los servicios en ese momento, pero no te preocupes que podés realizar un seguimiento con el número que se asigne a tu operación.
¿Cómo puedo abonar el envío?
¡Podés hacerlo directamente desde tu cuenta Payoneer! En este caso, significa que podés cubrir el valor del envío. Para que esto salga correctamente, te dejamos acá toda la información importante que debés incluir en un mail que enviarás a esta página:
- Dirección Línea 1 (hasta 40 caracteres)
- Dirección Línea 2 (hasta 40 caracteres)
- Ciudad o Estado
- País
- Código Postal
¡No olvides indicar que estás solicitando el envío Express!
Entendemos que el envío se realiza desde el exterior, y que eso pueda ser complicado de gestionar: para evitarte contratiempos y dudas, te adjuntamos aquí un Blog para la gestión del envío de tu Tarjeta Payoneer:
Cómo ver el número de seguimiento de tu Tarjeta Payoneer
Apenas inicie el proceso de envío de tu Tarjeta Payoneer, vas a tener disponible el número de seguimiento. Si no lo ves en ese momento, ¡no te preocupes! Puede tomar hasta 3 días hábiles que sea cargado en el sistema. Tras ese tiempo, podés verificarlo mediante tres canales distintos. Aquí debajo te indicamos cómo chequearlo:
- En tu correo electrónico
Verificalo en tu Bandeja de entrada, y también en la sección de Correo no deseado.
- Desde la página de Payoneer
- Ingresá a tu cuenta Payoneer y luego dirigite a la sección «Tarjetas de Payoneer»
- Desde los sitios webs de los servicios de entrega
¿Cuál es el costo de mantener mi tarjeta o cuenta?
El uso de tu tarjeta, así como su mantenimiento, tendrán un valor que se habilita recién al momento de que activaste tu cuenta. Si no contás, al momento, con el dinero suficiente en tu cuenta para poder cubrir la tarifa, ¡no te preocupes! Va a haber un cobro parcial de la tarifa en ese momento, y lo demás se irá considerando a medida que vayas sumando fondos en tu cuenta Payoneer.
Para que puedas ver con mayor detalle estos valores, te sugerimos que inicies sesión en tu cuenta para así poder ver estos valores. Una vez que hayas iniciado sesión, dirigite al menú Ayuda y luego a «Precios y tarifas».
Preguntas frecuentes
Estas preguntas preguntas te ayudarán a despejar dudas e inconvenientes sobre tu Tarjeta Payoneer:
¿Cómo saber si puedo solicitar la Tarjeta Payoneer?
Te darás cuenta porque te va a aparecer la opción “Ordenar una Tarjeta” en el margen superior derecho de la pantalla.
¿Cuál es el criterio para decidir si puedo solicitar una tarjeta?
El criterio tiene que ver con los pagos recibidos en tu cuenta: debés contar con un mínimo de US$100 en pagos, sin incluir el pago dentro de la red ni por billeteras electrónicas como Paypal o Skrill.
¿Es posible modificar la dirección de envío de mi tarjeta?
¡Sí! Para esto debés seguir una serie de pasos:
- Iniciá sesión en tu cuenta Payoneer.
- Tras esto, dirigite al menú de Ajustes y luego buscá la opción Tarjetas de Payoneer.
- Indicá cuál es la tarjeta que no ha llegado y luego dirigite a «Volver a encargar«.
- En caso de que desees agregar un nuevo domicilio para el envío, podés introducirlo como dirección de envío alternativa.
- Leé atentamente todos los Términos y Condiciones y luego hacé click en el botón que te habilita encargar la tarjeta. Durante el proceso podés recibir un correo electrónico en tu bandeja que indica que es necesario que muestres algunos documentos que identifiquen o acrediten tu identidad.
- Si ya había un encargo de tarjeta nueva a una dirección que era errónea, puede incorporarse una recarga por tarifa de reemplazos (a causa de tal modificación del envío.
Si cuento con muchos balances en distintos tipos de moneda, ¿es necesario pedir una tarjeta para cada tipo de moneda?
Sí, es necesario que lo hagas. Tendrás que tener una tarjeta física por cada tipo de moneda.
¿Puedo tener más de una tarjeta activa para el mismo tipo de moneda?
No, solamente podrás activar nuevas tarjetas si contás con balances en distintos tipos de monedas.
¿Es posible solicitar la Tarjeta Payoneer si mi cuenta pertenece a una empresa?
Sí. La tarjeta estará a nombre del representante autorizado.
¿Cómo se transfiere mi saldo de una determinada moneda a mi Tarjeta Payoneer?
El saldo se transfiere automáticamente a tu tarjeta. No necesitás realizar ningún tipo de trámite.
Recordá que deberás tener activada la recarga de tu tarjeta. En caso contrario, el saldo no se transferirá.
¿Cómo consulto el nombre que estará impreso en la tarjeta?
Para consultar el nombre, seguí estos breves pasos:
En el menú de “Ordenar Tarjeta”, hacé clic en «Ingrese dirección de envío alternativa”.
¿Cómo modifico el nombre impreso en mi Tarjeta Payoneer?
Si querés modificar el nombre impreso en tu tarjeta, contactate con Payoneer con tu DNI oficial de cambio de nombre.
¿Qué es la recarga de tarjeta?
La recarga de tarjeta es una transferencia de fondos a tu tarjeta que realiza Payoneer. De esta manera, podrás extraer dichos fondos en cajeros automáticos, o utilizarlos para comprar en tiendas online.
¿Qué es la configuración de recarga?
La configuración de recarga es una opción que te permite activar o desactivar la recarga de la tarjeta. Te aconsejamos lo siguiente:
- Si necesitás acceder a tus fondos en cajeros automáticos y para realizar compras en tiendas online: activá la recarga de tu tarjeta.
- Si querés limitar la cantidad máxima de fondos disponibles: personalizá el límite de recarga.
- Si preferís mantener los fondos en su saldo de Payoneer para retiros y pagos: Desactivá la recarga de la tarjeta.
¿De qué manera puedo modificar la configuración de recarga de mi Tarjeta Payoneer?
Para modificar la configuración de recarga de tu tarjeta, te presentamos el siguiente instructivo:
- Entrá a la página web de Payoneer e iniciá sesión en tu Cuenta.
- Seleccioná las opciones “Ajustes” > “Tarjetas de Payoneer”.
- Marcá tu tarjeta y presioná en el ícono de “Configuración” (rueda), al lado de “Recargar on/off”.
- Hacé clic en “Activar” o “Desactivar”, según tu interés.
- Si activás la recarga, vas a poder configurar el límite máximo permitido.
- Presioná el botón “Guardar”.
- ¡Listo! Se cambiará la nueva configuración inmediatamente.
¿Cuál es la frecuencia con la que Payoneer recarga los fondos de mi saldo en mi Tarjeta Payoneer?
Si tenés activada la recarga, Payoneer te transferirá los fondos automáticamente con la condición de que tu tarjeta posea menos del límite permitido.
Medios de contacto con Payoneer
Te dejamos acá los canales para que puedas comunicarte ante cualquier consulta:
Chat online o llamada a Atención al cliente
Iniciá sesión en Payoneer y ponete en contacto con asistentes. ¡Tenés a tu disposición el chat y también atención por llamada!
Mediante esta plataforma podés dejar un mensaje y chequear todas las actualizaciones de Payoneer.
Este es el canal oficial de Facebook de Payoneer. ¡Comunicate por mensaje privado! Y contás con publicaciones con información.
Comunicate con los asesores mediante esta red social para que te asesoren en cualquier consulta que necesites.
¡Eso es todo! Aquí damos por finalizado este artículo sobre cómo solicitar la Tarjeta Payoneer.