Como Ver y Descargar mi Resumen de Tarjeta BBVA en Argentina

Si estabas buscando información sobre cómo puedes descargar el resumen de tu tarjeta, has llegado al sitio indicado. Aquí vamos a develarte todo lo que tienes que saber sobre tu resumen bancario.

Ver resumen Tarjeta BBVA Argentina Online

Debajo te mostraremos cómo consultar tu resumen de tarjeta de débito y crédito de manera online y gratuita. Para comenzar, debes registrarte en la Banca Online. Sigue estos pasos:

Cómo registrarme en Banca Online BBVA Francés

  1. Para hacer un registro de usuario en BBVA tienes que entrar en el portal web
  2. Verás un formulario donde podrás realizar el registro
  3. Elige el documento que vas a utilizar para tu identificación, entre los que puedes elegir están: DNI, LC, LE, CI, PASAPORTE, RENAPER.
  4. Luego, escribe el número de documento
  5. Elige un nombre de usuario
  6. También debes anotar la clave digital
  7. Da clic en el botón que dice REGISTRARME

Cómo sacar resumen de Tarjeta de crédito BBVA Francés

  • Ingresar a tu área de usuario registrado con tu DNI, EL USUARIO y TU CLAVE DIGITAL.
  • Busca en el menú la opción de RESUMENES (la encuentras en la parte derecha de tu pantalla).
  • De inmediato vas a ver tu resumen de tarjeta el cual puedes descargar si así lo deseas.

¿Cómo consultar mis resúmenes de cuenta de tarjeta de débito ?

Puedes consultar tu resumen de tarjeta de debito BBVA desde tu mail si solicitaste el envío digital o a través de la Banca Online. Generalmente tus resúmenes estarán disponibles los días 10 de cada mes.

Ten en cuenta que hay bancos que emiten el resumen de cuenta de manera trimestral ya que se entiende que si necesitas ver tus movimientos, puedes hacerlo desde el mismo estado de cuenta.

¿Cómo suscribirme a los Resúmenes digitales de BBVA?

suscribirme a resumen online bbva

Si quieres recibir tu resúmenes digitales al mail, simplemente debes seguir estos pasos:

  • Ingresar a Banco Online con tu usuario y clave
  • Brindar los datos de los medios por los cuales quieres recibir los resúmenes mensuales
    • Mail
    • Celular
  • Suscribir tus productos (Resumen de tarjeta de débito, crédito, cuentas, etc)

Descargar resumen bancario BBVA por la app

  • Ingresa con tu DNI, Nombre de Usuario y Clave digital
  • Elige la opción Más > Mis Resúmenes
  • Ahí selecciona el producto que vas a revisar
  • Descargá o imprimí tu resumen.

Consultar resumen de cuenta por Teléfono

Debes llamar al número 0810-999-2282 los días de lunes a viernes de 9hs a 22hs para que un asesor te brinde la ayuda que necesitas.

Además del teléfono, BBVA cuenta con muchos otros medios de contacto para que evacúes todas tus dudas.

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No entiendo mi resumen, ¿Cómo lo leo?

resumen bbva

Tu resumen de BBVA Francés cuenta con los siguientes items:

  • En la parte derecha de arriba: Los datos de la entidad y del resumen en particular.
  • En el primer apartado se detallan los datos para que realices tu pago:
    • El vencimiento de la Tarjeta para que no pagues intereses
    • La fecha de cierre de ese resumen, es decir, la fecha hasta la cual se computaron los gastos referidos a ese estado de cuenta.
    • El importe de tu saldo en pesos y en dólares si corresponde.
    • El pago mínimo que puedes realizar para que puedas seguir utilizando el servicio de financiación de BBVA.
  • En el segundo apartado se muestran los datos pasados y futuros:
    • La fecha de cierre y el vencimiento del resumen anterior
    • Las compras realizadas comprendidas en el resumen anterior y su correspondiente pago anterior.
    • La fecha del próximo cierre y su correspondiente fecha de vencimiento.
  • En el tercer apartado se detallan los límites otorgados al titular de la tarjeta, incluyendo el de sus adicionales.
    • Límite para pagos de contado
    • Límites para crédito
    • Límites de adelantos en efectivo
    • Límites para comprar cuotas
    • Límite para financiación
  • En el último apartado antes del detalle de los consumos, se enumeran de forma vertical las cuotas a vencer en los futuros resúmenes. De esta manera puedes verificar los consumos que hayas hecho con tu tarjeta y los de tus adicionales.

Si aún tienes dudas acerca de cómo leer tu resumen de BBVA podrás contactarte con un asesor para realizar las consultas que tengas.

Preguntas Frecuentes

Aquí debajo te compartimos algunas de las preguntas que nos llegan sobre los resúmenes, tarjetas, activaciones y más de BBVA.

¿Cómo veo los movimientos de mi adicional de Tarjeta Visa BBVA Francés?

En el mismo resumen desde el cual verificas tus consumos y movimientos, puedes consultar también el de tus adicionales.

Recuerda: Puedes ampliar o disminuir el límite o margen de tus adicionales desde Banco Online o desde la App.

Me cobraron mal, ¿Cómo reclamo a BBVA Francés?

Para realizar un reclamo, te dejaremos aquí debajo un listado de canales que están enfocados a recibir tus quejas y denuncias:

  • Teléfono BBVA atención al cliente 0800 333 0303
  • Página de contacto desde la página web de BBVA
  • Dirección postal: Venezuela 540, Piso 4, CABA, CP 1095
  • Puedes hacer presencia en una de las sucursales de BBVA

¿Cómo hago un desconocimiento de compra en BBVA Francés?

desconocimiento de compra en el bbva

Si en tu resumen ves un movimiento que no fue realizado por el titular de la tarjeta ni sus adicionales, podrás realizar un desconocimiento de compra de la siguiente manera:

  • Ingresar a la App de BBVA Móvil
  • Seleccionar la opción de «Consultar Movimientos«
  • Visualizar la tarjeta de crédito y seleccionar el cargo o movimiento que desconoces
  • Luego, colocar la opción «Desconozco este movimiento«.

La entidad verificará tus datos y los datos de la compra y seguramente se contacte con el comercio en donde fue realizado el gasto.

¿Cómo se fija el límite de la tarjeta de Crédito del Francés?

La entidad bancaria es la encargada de fijar el límite de crédito de tu tarjeta y se fija de acuerdo a ciertos factores como:

  • El total de ingresos que percibes
  • Si estás o no en el veráz
  • Si anteriormente pagaste en tiempo y forma tus obligaciones
  • Si cuentas con un préstamos
  • Si tienes poder adquisitivo para afrontar los pagos en cuotas.

¿Cómo subir el límite de mi Tarjeta de Débito BBVA?

  • Ingresar a BBVA Net (escribe tu DNI, USUARIO y CLAVE DIGITAL)
  • En el menú ve a TARJETAS > TARJETA VISA DEBITO > VOY A > CAMBIAR LÍMITES

También puedes subir el límite de la tarjeta de débito BBVA desde la app ingresando con las mismas credenciales, pero para el proceso utiliza el menú contextual si tienes un smartphone android o del menú al pie si tienes sistema iOS.

IMPORTANTE: Hay algunos bancos que ofrecen la posibilidad de ampliar el margen disponible para pagar en cuotas cuando informas que debes realizar una compra grande extraordinaria y la justificas. Te recomendamos que si es este tu caso, te comuniques con un asesor comercial para que te brinden la información correcta.

1 comentario en “Como Ver y Descargar mi Resumen de Tarjeta BBVA en Argentina”

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