Si sos cliente de Banco Patagonia seguramente has escuchado hablar sobre la Tarjeta de Coordenadas. Este dispositivo de seguridad se utiliza como complemento de verificación en diferentes operaciones. A continuación, vamos a contarte un poco más sobre esta Tarjeta, los procedimientos en los que se utiliza y las dudas que generalmente surgen en torno a ella y las operaciones que abarca. Seguí leyendo este artículo para no perderte esta información.
¿Qué es el número de tarjeta de Coordenadas?
Como te hemos adelantado en la introducción del artículo, la Tarjeta de Coordenadas de Banco Patagonia es un elemento de seguridad que complementa a las tarjetas de débito. En este sentido, las combinaciones de números de cada tarjeta de coordenadas es único e irrepetible.
En caso de que alguien quiera utilizar tu tarjeta Patagonia para una operación online, no podrá hacerlo ya que no tendrá la Tarjeta de Coordenadas que la complementa y, por lo tanto, cuando se le soliciten indicaciones de la misma para la verificación, no tendrá las respuestas y la operación no podrá ser llevada a cabo.
¿Cómo se usa mi tarjeta de Coordenadas?
La Tarjeta de Coordenadas se utiliza en aquellas operaciones que, por cuestiones de seguridad, se considere necesario. La misma tiene una cuadrilla de espacios con números e indicaciones. Cuando te soliciten verificación con tu Tarjeta de Coordenadas, te pedirán los números ubicados en las columnas de la A a la I y de las filas 1 a la 9. Cada número tiene una letra de columna y un número de fila acorde a su ubicación.
Para que tengas presente, nunca el Banco Patagonia te va a pedir que brindes la información completa de tu tarjeta de Coordenadas, sino que se te va a pedir solo algunos de los números ubicados en dicha tarjeta. Por lo tanto, nunca brindes información en ese tipo de situaciones para evitar robos y estafas. Te sugerimos también, que la guardes en un lugar seguro.
¿Cómo solicito mi Tarjeta de Coordenadas por teléfono?
si querés solicitar tu Tarjeta de Coordenadas por vía telefónica, deberás comunicarte al 0810 888 8500. También podés solicitarla en cualquier sucursal del Banco Patagonia y se te entregará una Tarjeta en el momento, sin necesidad de que esperes a que llegue.
¿Cómo activar mi Tarjeta de Coordenadas de Banco Patagonia?
Para activar tu Tarjeta de Coordenadas, deberás acercarte a un Cajero Automático de Banco Patagonia en cualquiera de sus sucursales. Deberás tener a mano tanto tu Tarjeta de Débito como tu nueva Tarjeta de Coordenadas. Una vez allí, tendrás que realizar el proceso de vinculación entre ambas tarjetas por cajero automático para poder completar el proceso y comenzar a utilizarla.
¿Cómo asociar mi Tarjeta de Coordenadas de Banco Patagonia?
Para asociar tu tarjeta de Coordenadas a tu Tarjeta de débito Patagonia, vas a tener que seguir estos pasos:
- En primer lugar, para comenzar la asociación de tarjetas vas a tener que dirigirte a algún cajero automático del Banco Patagonia.
- Ingresá tu Tarjeta de Débito Patagonia por la boquilla del cajero automático y coloca tu clave PIN.
- Selecciona en el menú la opción de «Gestión de Claves«.
- A continuación, selecciona la opción «Activar Tarjeta de Coordenadas», puede aparecer abreviado como «Activar tarj…».
- Ingresá el número de serie de tu Tarjeta de coordenadas cuando se indique en la pantalla para poder finalizar con esta operación.
- Una vez hechos los pasos, habrás asociado tus tarjetas.
¿Es lo mismo usar tarjeta de coordenadas que Token?
En gran parte sí, porque tanto la Tarjeta de Coordenadas y como el Token de Banco Patagonia tienen la misma función, es decir, asegurar o proteger movimientos que se realicen con la tarjeta y que sea más difícil que se produzca un robo o estafa con las mismas.
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¿Cómo operar con Token Patagonia en eBank?
Como te anticipamos anteriormente en el artículo, la clave Token es un código dinámico o temporal de seguridad, el mismo se compone por 6 números que cambian para cada operación y se usa para identificarte antes de realizar movimientos con eBank o Patagonia Móvil.
¿Cómo genero mi Token Patagonia desde la PC?
Para poder activar tu Token utilizando como medio tu computadora, podés hacerlo ingresando en el Home Banking de la entindad. Seguí estos pasos:
- Inicia sesión en eBank atagonia con tu nombre de usuario o dni y la clave.
- Dirigite al apartado del menú que dice «Claves».
- En dicho apartado, selecciona la opción de «Generación de Claves».
- Luego, hacé Click en «Token Patagonia» e ingresa tu tipo y npumero de documento.
- Continúa con los pasos que se indiquen a continuación en la plataforma.
¿Cómo activar el Token Patagonia sin ir al cajero?
Si no querés acercarte a un cajero automático para realizar la activación de tu Token Patagonia, podés optar por la opción de activarlo a través de Patagonia Móvil, la aplicación de Banco Patagonia para celulares. Para poder realizar este proceso deberás seguir estos pasos:
- En primer lugar, tendrás que tener descargada la aplicación en tu celular.
- Abrí la aplicación y seleccioná la opción «Token Patagonia».
- Coloca tu número de documento y tu clave. En caso de que lo tengas disponible, podés acceder también con tu huella digital o tu Face ID.
- A continuación, presiona el botón «Activar» y coloca los números de tu tarjeta de débito.
- Te llegará un email con el código de asociación, el cual vas a tener que ingresar en la app para poder finalizar la vinculación de Token Banco Patagonia.
- Una vez hechos los pasos, habrás activado tu Token.
Preguntas Frecuentes
Te responderemos de manera breve y sencilla, algunas de las dudas que generalmente suelen surgir en torno a las Tarjetas de coordenadas de Banco Patagonia.
Desbloquear tarjeta de Coordenadas de Banco Patagonia
Para poder Desbloquear tu Tarjeta de Coordenadas de Banco Patagonia, deberás comunicarte por vía telefónica con la entidad en cuestión. El número del Centro de Atención al Cliente de Banco Patagonia es el siguiente: 0810 888 8500.
Perdí mi Tarjeta de Coordenadas de Banco Patagonia, ¿Qué hago?
En el caso de que hayas extraviado tu tarjeta de Coordenadas del Banco Patagonia, va a ser necesario que solicites una nueva a través de eBank, el Home Banking de esta entidad financiera. De este modo, la tarjeta de Coordenadas anterior va a quedar inhabilitada y desvinculada de tu cuenta.
Para mayor información o dudas que tengas, te sugerimos comunicarte con el Centro de Atención al Cliente de Banco Patagonia por vía telefónica al siguiente número: 0810 888 8500.