En este artículo te mencionaremos todos los medios de contacto con BBVA para que puedas escoger el que te resulte más útil y logres resolver así tus dudas e inquietudes. Si no logras hacerlo, puedes dejarnos un comentario debajo y nosotros intentaremos ayudarte.
RECUERDA: Nosotros NO tenemos relación alguna con BBVA, por lo que no podremos realizar gestiones en su nombre. Somos un blog de ayuda a la comunidad por lo que si tienes una consulta, intentaremos ayudarte con la información que tenemos. NUNCA brindes tus datos personales, no los necesitamos para ayudarte!
¿Cuál es el teléfono de BBVA?
| CONTACTO | TELEFONO | HORARIOS |
| Línea BBVA | 0800-333-0303 ó 4346-4800 | De Lun a Vie de 7:30hs a 21hs |
| Línea BBVA Premium | 0800-222-2525 ó 4346-4850 | De Lun a Vie de 7:30hs a 21hs |
| Línea BBVA Premium World | 0800-333-0540 ó 4346-4850 | De Lun a Vie de 7:30hs a 21hs |
| Cobranzas | 0810-999-2282 | De Lun a Vie de 9hs a 21hs |
| Televentas | 0810-222-0000 ó 4341-6000 | De Lun a Vie de 9hs a 19hs |
| BBVA Inversiones | 0800-666-4600 ó 4346-4600 | De Lun a Vie de 9hs a 18hs |
| Fraude Informático | 0800-333-0303 ó 4346-4800 | De Lun a Vie de 7:30hs a 21hs |
| Comercio Exterior | 0800-333-0303 | De Lun a Vie de 10hs a 16hs |
| Centro de Contacto Banelco | 4320-2500 | 24hs los 365 días del año |
| Leasing | 0800-333-4646 | De Lun a Vie de 7:30hs a 18hs |
| Centro de Denuncias MasterCard | 4340-5700 | 24hs los 365 días del año |
| Centro de Denuncias Visa | 4379-3333 | 24hs los 365 días del año |
| FAX | 4346-4110 |
Redes sociales de BBVA
Mails de contacto con BBVA
- Para protección al usuario: proteccionalusuario-arg@bbva.com
- Televentas: televentas-arg@bbva.com
- Inversiones: inversiones-arg@bbva.com
- Comercio Exterior: comexindividuos-arg@bbva.com
¿Cuál es la sede Central de BBVA?
- Dirección Sede central: Av. Córdoba 111, piso 31 – CABA
- Correo Postal: Venezuela 540 – Piso 4 – CABA
¿Qué tengo que hacer si pierdo mi Tarjeta de Crédito?
Primero deberás realizar la denuncia comunicándote con VISA o MasterCard disponibles las 24 hs, según corresponda:
- Tarjeta Visa:
- Argentina
- CABA y GBA: (011) 4379-3333.
- Interior del país: 0-810-666-3368.
- Exterior:
- Desde EEUU (y sin cargo): 1-800-396-9665.
- Desde el resto del mundo (mediante cobro revertido): 1 (303) 967-1098.
- Argentina
- Tarjeta Mastercard:
- Argentina
- CABA y GBA: (011) 4340-5700.
- Interior del país: 0-810-999-5700.
- Exterior:
- En cualquier parte del mundo (54 11) 4340-5656.
- Argentina
La tarjeta quedará inactiva a partir de ese momento y se generará la reposición del plástico automáticamente. Luego, se enviará la nueva tarjeta a tu domicilio dentro de las siguientes 24 y 96 hs.
Ayuda Urgente BBVA
BBVA te brinda una serie de preguntas y respuestas frecuentes que puedes ayudarte no obtienes una respuesta a través de los canales que mencionamos arriba.
Puedes ingresar haciendo click aquí.
¿Cómo puedo realizar gestiones de mi Tarjeta de Crédito BBVA?
Para realizar gestiones en una tarjeta de crédito VISA comunicate a los siguientes números:
- Si sos de Capital o GBA (011) 4379-7700.
- Si sos del interior 0810 666 7700.
Para realizar gestiones en una tarjeta de crédito Mastercard, ingresá a la página web de MasterConsultas o comunicate a los siguientes números:
- Si sos de Capital o GBA (011) 4340-6999.
- Si sos del interior 0810-333-4430.
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Sucursales y cajeros de BBVA
El banco ofrece múltiples centros de atención y cajeros a sus clientes que se distribuyen en todo el país. Para conocer cual es la sucursal más cercana a tu ubicación es necesario que ingreses a la página oficial del banco sección «sucursales y cajeros«. Hacé click aquí y te derivaremos a la misma.
En la página observarás un recuadro en el cual deberás seleccionar tu ubicación, posteriormente se desplegará otro recuadro con las sucursales más cercanas e información respecto a su dirección, teléfonos de contacto y horarios de atención.
¿Cómo me comunico con Atención al cliente de BBVA?
Puedes resolver tus dudas o consultas a través de los medios que mencionamos arriba o por medio de:
Chat Online con el asistente virtual de BBVA
Accederás a él desde la web oficial de BBVA y luego debes dirigirte al sector izquierdo inferior y encontrarás un cuadrado que dice «Chat». Debes hacer click en él y se abrirá el asistente que sólo responderá automáticamente, es decir, no hay ninguna persona humana detrás leyendo tus consultas. Por lo que te recomendamos que utilices palabras claves que el asistente pueda comprender para que te brinde una respuesta clara y pertinente.
Formularios de contacto con BBVA
El Banco BBVA brinda a sus clientes la posibilidad de llenar un formulario por cada tipo de trámite para organizarse mejor y poder brindar respuestas rápidas. Es decir, de acuerdo al tema en cuestión, deberás seleccionar el formulario que debes completar: