¡Bienvenido! Te preguntas ¿Cómo saber si estoy en el veraz con Tarjeta Naranja? Continúa leyendo aquí. Hemos preparado una guía súper completa en la que explicamos cómo resolver esta duda.
Además, nos aseguraremos de explicarte ¿Cómo averiguar si estoy en el veraz gratis online con DNI? ¿Cómo pedir el informe de veraz en Tarjeta Naranja? ¿Qué significa tener veraz negativo? ¿Cuánto cuesta un informe? ¿Qué pasa si no pago mi deuda? ¿Cuánto tiempo tarda en caducar una deuda? ¿Qué pasa si ya pagué? ¿Cuánto tiempo estoy en el veraz si ya pagué? ¿Con qué estudios jurídicos trabaja Tarjeta Naranja? y muchísimo más.
¿Cómo averiguar mi deuda en Naranja con el Veraz?
Antes que nada, debes tener presente que los informes de veraz no se solicitan en Tarjeta Naranja. Por lo tanto, deberás dirigirte a la pagina web del Veraz o a la del Banco Central.
- A través del Veraz: Te brindará un informe detallado en donde podrás ver:
- Monto total adeudado
- Entidad financiera a la que le debes dinero
- Tiempo de morosidad
- Si está o no en fase judicial
Debes tener en cuenta que este informe de crédito no es gratis, sino que tiene un costo.
- A través de la página web del Banco Central.
- A diferencia del anterior, no será posible ver los detalles del mes actual. Esto se debe a que muestra información desde los últimos 24 meses y hasta 2 periodos actual desde la fecha de consulta. Más adelante te explicamos cómo solicitar tu informe de veraz gratis.
- Tampoco será posible ver aquellos prestamos o deudas que se hayan obtenido de empresas informales. Solo te mostrará información sobre consumos en tarjetas de créditos, cheques rechazados y prestamos bancarios.

¿Qué significa Tarjeta Naranja con Veraz Negativo?
Tener un veraz negativo impacta a la hora de acceder a nuevos productos financieros. Como, por ejemplo, préstamos personales, tarjetas de crédito, alquilar una vivienda, etc. Pues esto significa que tienes o has tenido una deuda recientemente.
Como te contamos anteriormente, existen diferentes situaciones de veraz en las que puedes encontrarte. De esta forma, estarán enumeradas del 1 al 6 y cada una de ellas significa:
- Situación normal: no tienes deuda superior a los 31 días.
- Riesgo bajo: hay un atraso de entre 31 y 90 días.
- Situación de riesgo medio: hay un atraso en tu deuda de entre 90 y 180 días.
- Riesgo alto: tienes una morosidad en tu deuda de 180 a 365 días.
- Irrecuperable: hay más de 12 meses de corrido en el incumplimiento del pago.
- Irrecuperable por disposición técnica: tienes una deuda con una ex entidad.
¿Cuánto cuesta el informe de Veraz en 2025?
Como te contamos anteriormente, el informe de veraz tiene un costo. El mismo dependerá de si es para usted o para un tercero. De esta manera, los informes personales valen $699 (incluye IVA). En cambio, si es para un tercero el valor será de $839 (IVA incluido).
Ten en cuenta que estos son valores expresados en pesos argentinos y que pueden variar con el tiempo. Esta página web se actualiza constantemente para brindar un mejor servicio a los usuarios.
Sin embargo, debes tener en cuenta que el Veraz tiene la obligación de brindar el acceso gratuito a las personas una vez cada 6 meses. Esto se debe a la Ley de Protección de Datos Personales 25.326.
- Si quieres hacer uso de tu derecho, llama por teléfono al 011 5352 4800. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
- Sigue las instrucciones de la operadora automática para que puedan brindarte un código. Este será el que emplees en la página web del Veraz para pedir tu informe, así que anótalo o solicita que te lo envíen por SMS.
- Ya con el código en mano, ingresa en la página web del veraz y pincha sobre el la pestaña “Derecho de Acceso > Ejercer derecho de acceso > Ya obtuve el PIN por teléfono”. Estas opciones se encuentran en la parte superior de la pantalla.
- Seguidamente, completa todos los campos con tus datos personales. Deberás indicar nombre, sexo, número de documento o CUIL y el código que obtuviste por teléfono.
- Luego, elige el medio por el cual quieres que te avisen cuando esté listo tu informe (correo electrónico o SMS), acepta los términos y condiciones y presiona sobre continuar.
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¿Puedo consultar si Naranja me metió en el Veraz Gratis?

Si, para ello debes ingresar a la página web del Banco Central, en el apartado “Central de Deudores”. Si bien no es un informe muy detallado o a veces resulta complejo de interpretar, nos brindará la información que queremos consultar.
Una vez dentro, solo debes ingresar tu número de CUIL en el campo correspondiente y validar el reCAPTCHA. Luego, para solicitar el informe crediticio pincha en “Consultar”.
A continuación, verás una especie de planilla o informe con todos tus datos comerciales. En el apartado “Central de Deudores del Sistema Financiero” verás un cuadro en el que indica cuál es tu situación en el Veraz con la Tarjeta Naranja. De esta manera:
- Denominación del deudor: tu nombre
- Entidad: en este caso busca la que diga Tarjeta Naranja S.A.
- Periodo: muestra dos periodos anteriores al actual. Es decir, si consultas en octubre, verás el periodo de agosto.
- Situación: en la que te encuentras actualmente.
- Monto: dinero adeudado en múltiples de mil. Es decir, si debes 45.000 verás 45.
- Días de retraso y observaciones: en el caso de que la tarjeta naranja haya realizado alguna la podrás en este apartado.
Tus situaciones crediticias están calificadas con números que van del 1 al 6. En donde 1 (uno) significa “Situación normal”, es decir que no tienes deuda y 6 (seis) implica estás en “Situación irrecuperable” (quiebra). A partir de la calificación 3 se indica que estás en situación de Veraz.
Debajo, podrás ver el historial de los últimos 24 meses con cada entidad financiera en particular. Si pinchas en el icono “+” a la derecha de Tarjeta Naranja podrás ver el detalle sobre cuales fueron tus situaciones crediticias en los últimos 24 periodos. Además, desde allí podrás consultar si hubo o no un proceso judicial.
Estoy en el Veraz por Naranja ¿Qué pasa si no pago?

Si estás en el veraz por Tarjeta Naranja y no puedes pagar tu deuda van a pasar dos cosas. Primero que se generen intereses en concepto de mora. Los mismos cesarán en el momento que canceles el monto adeudado o que hagas un plan de pago.
La segunda, es que no puedas solicitar una nueva tarjeta de crédito o préstamos personales por un mínimo de 3 años. Ya sea que quieras hacerlo con esta entidad financiera o cualquier otra. Si bien esto depende mucho de las políticas de cada entidad financiera, la mayoría de ellas tiene algunos requisitos.
Uno de ellos es que tengas un buen historial financiero por al menos 3 o 6 meses. Entonces, cuando quieras solicitar un préstamo o una nueva tarjeta de crédito, se revisa tu historial crediticio. La información se basa según los datos registrados en el Banco Central y en el Veraz.
Ahora bien, en lo que respecta al registro de deudores del Veraz, tus datos personales pueden llegar a estar 2 años la mayoría de las veces. Todo dependerá de la situación de Veraz en la que te encontrabas cuando tenías tu deuda (1 a 6) y la empresa que haya informado.
Sin embargo, hay una ley que ampara a los consumidores de productos financieros. Por lo tanto, si no realizas los pagos correspondientes, puedes estar como máximo 3 años dentro del registro de morosos. Una vez pasado este lapso, tus datos se borran de manera automática.
¿Cómo hago para pagar toda la deuda en Naranja?
Si quieres pagar toda la deuda en Naranja primero debes tener en cuenta en qué situación de mora te encuentras. Pues, por un lado, si todavía está en situación normal deberás ponerte en contacto con la tarjeta.
A través de cualquiera de los canales de atención habilitados, te brindarán la información necesaria. De esta manera, te explicarán cómo puedes pagar toda tu deuda. Recuerda que mientras más tiempo pase, los intereses serán cada vez más altos.
En cambio, si tu deuda ha pasado a instancia judicial, debes acercarte hasta el estudio jurídico de abogados que llevan tu caso. Un abogado te explicará cuales son los pasos a seguir si quieres pagar todo el monto adeudado y donde puedes hacerlo (Rapipago, PagoFacil, bancos, etc.).
¿Cómo Salir del Veraz por Tarjeta Naranja?
Para salir del veraz por tarjeta Naranja rápido, lo más recomendable es que canceles tu deuda lo más antes posible. Una vez que hayas abonado todo, estarás en el Veraz por seis meses.
Además, si necesitas salir del Veraz antes de este tiempo, deberás comunicarte con el Veraz por teléfono o por la página web. Ellos te pedirán que presentes todos los comprobantes de pago, el libre de deuda y tu DNI. Con ello, tu informe crediticio se actualizará en menos tiempo.
¿Cuándo caduca una deuda con Naranja en el Veraz?

Todas las deudas tienen una fecha de expiración o de caducidad. El plazo para este vencimiento dependerá del tipo de deuda y la entidad financiera que la lleve a cabo. Los mismos, están amparados por el articulo 2572 del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
De esta manera, al igual que con todas las tarjetas de crédito, tu deuda con naranja caduca a los 3 años. Este tiempo comienza a correr desde el momento que has entrado en situación de morosidad.
La buena noticia para los consumidores de las tarjetas de crédito, es que el plazo de vencimiento de una deuda es mucho menor. Eso si lo comparamos o si tenemos en cuenta los plazos de caducidad de otro tipo de mora.
¿Qué pasa si ya pagué mi deuda con Naranja y sigo en el Veraz?
Como te contamos anteriormente, una vez que hayas cancelado el total del monto adeudado, seguirás en el veraz por un tiempo más. Para que entiendas un poco como funciona, te explicamos como es este proceso:
- El cliente entra en mora por atraso de pagos.
- La empresa se comunica con el cliente para informar la deuda.
- Aquí el cliente puede optar por hacer un plan de pago con Tarjeta Naranja y refinanciar la deuda. O bien, dejar que pase el tiempo y pase a instancia judicial.
- A partir del tercer mes de retraso, la persona entra en el veraz.
- Si ya ha pasado a fase judicial, deberás cancelar tu deuda con el estudio de abogados que lleva tu caso.
- Una vez que hayas cancelado todo, debes informar a la entidad correspondiente. Es decir, a la Tarjeta Naranja o al estudio jurídico.
- A continuación, te entregarán un libre de deuda.
- Seguidamente, la tarjeta Naranja o el estudio jurídico que lleva tu caso informa que la deuda ha sido saldada al veraz.
Luego de 6 meses de haber cancelado tu deuda con la Tarjeta Naranja tu situación crediticia vuelve a la normalidad y puedes salir del veraz.
¿Cuál es el estudio jurídico que trabaja con Tarjeta Naranja?
Los estudios jurídicos con los que trabaja Tarjeta Naranja son los encargados de las cobranzas de sus clientes en situación de mora. Pero, no trabaja con un solo estudio de abogados.
Entonces, ¿Cómo saber cuál es el que está llevando mi caso? Para ello, deberás ponerte en contacto con Tarjeta Naranja, quienes te brindarán toda la información al respecto, como dirección y teléfono.
Actualmente Tarjeta Naranja trabaja con los siguientes estudios jurídicos para sus clientes en situación de mora:
Agencia Argentina Collection Agency SRL
- Teléfono: (011) 3724-5565
- WhatsApp: +549 11 69431900
- Email: naranja@pagueya.com
- Página web: https://www.pagueya.com/naranja_cobranzas/
Agencia Cashcollector
- Teléfono: (011) 4877 4000 / 0810 122 0042
- WhatsApp: +549 11 27249189
- Email: info@cash-collector.com.ar
- Página web: http://cashcollector.com.ar/
¿Es legal el hostigamiento telefónico para que pague la deuda de Naranja?

Es importante que tengas en cuenta que el hostigamiento telefónico para que pague la deuda de Naranja es ilegal. Ya sea que se trate de esta entidad o cualquier otra, no es una “estrategia” valida, pues no es otra cosa que acoso.
Si bien es cierto que muchas empresas optan por llamar constantemente a sus clientes morosos debes detenerlo lo antes posible. La mejor forma de hacerlo es denunciarlo, ya que te expone a situaciones vergonzantes frente a tus familiares, amigos, compañeros de trabajo, etc.
De hecho, el artículo 33 de la Constitución Nacional indica que los consumidores tienen derecho a condiciones de trato equitativo y digno. Nadie está obligado a atender un llamado telefónico por una deuda suya o de un tercero. Por su parte la Ley 1.334 de Defensa al Consumidor, el hostigamiento telefónico viola los artículos 6 y 14.
El articulo 6 hace referencia a la protección contra métodos comerciales coercitivos y desleales. El artículo 14, expresa claramente que está prohibido hacer circular información que desprestigie al consumidor. Por lo tanto, si comienzan a llamar a algún familiar, amigo o tu lugar de trabajo por una deuda, puedes denunciarlo.