Solicitar Tarjeta YPF Serviclub

La Tarjeta YPF Serviclub es una tarjeta del programa que ofrece la empresa de Estaciones de Servicio YPF. Serviclub YPF es un programa de beneficios con el que YPF S.A. busca premiar a sus clientes. A través de las operaciones, se generan puntos para que las personas puedan entrar a un portal y canjear premios especiales por la Web, por la App y/o en Estaciones de Servicio YPF.

En este artículo, vamos a contarte todo sobre cómo solicitar la Tarjeta YPF Serviclub. Además, te diremos cuáles son los requisitos, los beneficios y las promociones y responderemos a las preguntas frecuentes para que no tengas ninguna duda al momento de solicitar este producto de YPF.

Cómo solicitar la Tarjeta YPF Serviclub

Para solicitar la Tarjeta YPF Serviclub, simplemente tendrás que adherirte al programa YPF Serviclub. Tenés dos vías para realizar este trámite:

Opción 1

Registrate en el Portal YPF Serviclub:

  • Hacé clic en «Adherite ahora» en el margen superior derecho de la pantalla.
como afiliarse a YPF Serviclub
  • Completá los datos que el sistema te solicita:
  • Paso 1 Información general:
    • DNI.
    • Dirección de correo electrónico.
  • Presioná «Siguiente».
crear cuenta YPF Serviclub
  • Paso 2 Información personal:
    • Género.
    • Nombre.
    • Apellido.
    • Contraseña.
    • Fecha de nacimiento.
  • Presioná «Siguiente».
como adherirse a YPF serviclub
  • Paso 3 Mi tarjeta Serviclub:
    • Selecioná la opción «Ya tengo una tarjeta registrada / Todavía no tengo una tarjeta».
  • Presioná «Siguiente».
Mi tarjeta serviclub
  • Paso 4 «Detalles de contacto»:
    • Calle – Número.
    • Piso – Departamento.
    • Código Postal.
    • Ciudad.
    • Provincia.
    • Prefijo y número de teléfono fijo.
    • Prefijo y número de teléfono celular.
  • Aceptá los «Términos y condiciones» (pago obligatorio).
  • Presioná el botón «Adherite ahora».
como afiliarse a YPF serviclub
  • Confirmá el registro: en ese momento, aparecerá en la pantalla este cartel. Te enviarán un mail a tu casilla de correo electrónico que tendrás que confirmar para finalizar el registro.
registrarse en YPF serviclub
  • Ingresá a tu mail, abrí el mensaje que te envió YPF Serviclub y hacé clic en el botón «¡Confirmá desde acá!».
crear cuenta en YPF serviclub
  • ¡Eso es todo! Podrás iniciar sesión y comenzar a utilizar los beneficios de la adhesión a YPF Serviclub mientras esperás recibir la Tarjeta.

Opción 2

Registrate en la App YPF:

  • Descargá la App de YPF desde la App Store de tu teléfono celular.
  • Seguí los mismos pasos que ya te detallamos para adherirte al programa de YPF Serviclub.

Requisitos para solicitar la adhesión al programa YPF Serviclub

¿Cuáles son los requisitos para participar del programa y solicitar la Tarjeta YPF Serviclub?

Los requisitos para participar del programa son:

  • Ser mayor de 18 años de edad o, en su defecto, acreditar que posees licencia de conducir vigente.
  • Residir en la República Argentina.

Beneficios y promociones de la Tarjeta YPF Serviclub

La Tarjeta YPF Serviclub te proporciona múltiples beneficios y promociones. Conocé cuáles son haciendo clic ACÁ.

Descuentos al personal de salud y promociones para el fin de semana

En este contexto de pandemia en el que los médicos son los protagonistas absolutos por el gran trabajo que están haciendo, YPF Serviclub los premia con el 15% de descuento para personal de salud. Si sos personal de salud seguí estos pasos para acceder a los descuentos de YPF Serviclub:

  • Completá tus datos en ESTE FORMULARIO.
  • Acreditá que sos personal de salud.
  • En ese momento, llegará a tu dirección de correo electrónico una constancia de envío exitoso del formulario.
  • Dentro de las siguientes 24 horas, recibirás un segundo mail con la confirmación de que ¡ya sos parte de la comunidad!
  • ¡Eso es todo! Ya podés disfrutar del beneficio del 15% de descuento.
  • Conocé cuáles son las estaciones adheridas haciendo clic ACÁ.

Preguntas frecuentes

Hemos realizado una selección práctica de las preguntas frecuentes de los clientes YPF Serviclub.

¿Tenés dudas? Aquí trataremos de responderlas:

Sobre el producto en general

¿La adhesión a YPF Serviclub y la solicitud de la tarjeta tienen algún costo?

Ninguno de los dos trámites tienen costo alguno.

¿Cómo se canjean los puntos?

Podrás acumular y canjear tus puntos de la siguiente manera:

  • Presentando tu DNI y la tarjeta YPF ServiClub; o
  • Pagando con la App YPF.

¿Cómo recupero mi usuario y contraseña?

Podés recuperar tu usuario y contraseña dentro del Portal YPF Serviclub:

  • Hacé clic en “Iniciá Sesión” > “¿Olvidaste tu contraseña?”; o
  • Comunicate con el Centro de Contactos ServiClub.

En caso de que cambie algún dato personal, ¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto?

Cualquier cambio de información personal como domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, deberás notificarlo ingresando al Portal con tu usuario y contraseña y presionando en: “Iniciá Sesión” > “Mi Perfil”.

¿Cómo hago para darme de baja del programa?

Para darte de baja del programa, tendrás que comunicarte con el Centro de Contactos ServiClub.

¿Cuál es el Centro de Contactos de Serviclub al cliente?

Podrás contactarte con el Centro de Contactos por los siguientes medios:

  • Teléfono al 0800-122-2973 (ASTERISCO YPF).
  • Por mail a haciendo clic ACÁ.
  • Redes Sociales Oficiales del Programa Serviclub.    

Con respecto a tu cuenta YPF Serviclub

¿Cuándo puedo comenzar a sumar o canjear Puntos?

Podrás empezar a sumar o canjear Puntos una vez que te adheriste al programa YPF Serviclub a través del Portal ServiClub o en la aplicación móvil YPF (YPF APP).

¿Puedo compartir mi cuenta con un familiar?

No. La cuenta es personal e intransferible, ya que para sumar y canjear puntos tenés que presentar tu DNI o Licencia de conducir. ¡Podés invitar a tus amigos o familiares para que se sumen al programa y tengan su propia cuenta YPF Serviclub!

¿Qué tengo que hacer en caso de que mi tarjeta se extravíe o se encuentre dañada/robada/hurtada?

En caso de robo o extravío de tu Tarjeta Serviclub deberás denunciarlo comunicándote con el Centro de Contactos Serviclub al número 0800-1222-973 ASTERISCO YPF. Y podrás operar mientras tanto con tu DNI o licencia de conducir.

¿Qué sucede con los Puntos que tenía acumulados en mi tarjeta hasta el momento de extraviarla?

¡No te preocupes! Tus puntos acumulados están asociados a tu DNI y estarán registrados en el sistema de YPF.

Sobre los Puntos de tu Tarjeta YPF Serviclub

¿Puedo transferir mis Puntos a otra cuenta?

¡No! Los puntos son intransferibles.

¿Cómo puedo consultar mis Puntos acumulados?

Tenés tres formas para consultar los puntos acumulados en tu tarjeta:

  • Enviando un SMS sin cargo al número 973: con Tipo y número de documento del titular.
  • Desde el Portal Serviclub: En la sección «Iniciá Sesión > “Mi Perfil» > “Puntos acumulados”.
  • Llamá sin cargo al *973 opción 1.1.
  • Desde la aplicación móvil App YPF.

¿Cómo y dónde canjeo mis Puntos acumulados?  

Podés canjear tus Puntos acumulados de las siguientes maneras:

•En el portal de YPF Serviclub podrás canjear tus Puntos por premios.

•En las estaciones de servicio adheridas podrás canjear tus Puntos por promociones exclusivas Serviclub.

•En los locales que estén adheridos al programa y que se puedan realizar canje de Puntos por productos, descuentos o vouchers.

¿Los Puntos tienen vencimiento?

Los Puntos acumulados en las Tarjetas YPF Serviclub se encontrarán vigentes y podrán ser utilizados durante un plazo de 3 año. Esto significa que vencerán el último día hábil del tercer año después del cual fueron acumulados.

Los Puntos de aquellos que no utilicen la tarjeta por un plazo igual o mayor a 6 meses, perderán su vigencia.

¿Cómo sé cuántos Puntos sumé con mi compra?

Cada vez que sumes Puntos, obtendrás un ticket en el que se constatará el detalle de la operación efectuada. Este ticket sólo servirá como comprobante del registro de la operación a través del POS y no tendrá validez como comprobante de compra o contratación. La cantidad de PUNTOS consignada en dicho ticket deberá corresponderse con el monto de la compra o contratación de servicios realizada. 

¿Existe algún límite para la acumulación de Puntos en mi tarjeta?

Se establecen los siguientes límites para la acumulación de puntos:

  • COMBUSTIBLES: 100 Litros diarios, 400 litros mensual.
  • GNC: $1200 (pesos mil doscientos) diarios, $15.000 (pesos quince mil) mensual.
  • GARRAFAS: $ 1000 diarios, $ 2000 mensuales.
  • LUBRICANTES:
    • Estaciones de Servicio con Locales de servicio integral YPF BOXES: $15.000 (pesos quince mil) mensual y $45.000 (pesos cuarenta y cinco mil) anual.
    • Estaciones de Servicio sin Locales de servicio integral YPF BOXES: $5.000 (pesos cinco mil) mensual, $15.000 (pesos quince mil) anual.
  • LOCALES DE VENTA (FULL YPF y/o SERVICOMPRAS): $7.000 (pesos siete mil) mensual.

¿En qué casos puedo pedir el comprobante manual de Puntos?

Únicamente en el caso de que no funcione el POS o el sistema de la estación de servicio se entregará como comprobante manual de Puntos el ticket fiscal firmado.

Una vez que tenga el comprobante, ¿Es necesario volver al establecimiento adherido para realizar la carga en mi tarjeta?

No, para realizar la carga de esos Puntos es necesario que envíes un mail al Centro de Contactos Serviclub en el que adjuntes el ticket fiscal de la compra realizada.

El ticket fiscal tendrá una validez de 90 días desde la emisión del mismo. Vencido el mencionado plazo, YPF se reservará el derecho de acreditar los Puntos.

Sobre la Oferta Serviclub

¿Cómo se compone la Oferta Serviclub?

Las ofertas y promociones vigentes están publicadas en el sitio web de Serviclub, con su respectiva vigencia.

¿Qué debo hacer si un producto que canjee en la Estación de Servicio está roto?

Se realizará el cambio de un producto solo en aquellos casos en los que el producto presente una falla de fábrica y no por mal uso del mismo.

Deberás dirigirte a la estación de servicio donde realizaste el canje, junto con el ticket fiscal y el ticket YPF Serviclub, para solicitar que realicen el cambio por el mismo producto y te den un comprobante de dicho cambio.

No se asegura la disponibilidad de stock de la Estación de servicio.

¿Puedo canjear mis PUNTOS acumulados por dinero?

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los Puntos y/o las chances, descuentos o productos exclusivos por dinero en efectivo.

Esto fue todo, ¡Deseamos haberte ayudado a solicitar tu Tarjeta YPF Serviclub!

2 comentarios en “Solicitar Tarjeta YPF Serviclub”

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *