Ver y Descargar mi Resumen de Tarjeta Macro – E Resumen

En esta nota podrás evacuar todas tus dudas acerca de cómo consultar tu resumen de la Tarjeta del Banco Macro, cómo ver tus movimientos y cómo realizar un desconocimiento de compra. Continúa leyendo!

Consultar resumen de Tarjeta Visa Macro Online

  • Dirígete al sitio web de Banco Macro
  • En la parte superior derecha de tu pantalla encontrarás un botón que dice «Banca Internet«. Pulsa sobre él y elije «Personas«.
  • Ingresa con tu usuario y clave
  • Debes hacer click en TARJETAS
  • Si tienes varias tarjetas añadidas, elige la tarjeta de la que quieres consultar el resumen tocando los 3 puntos.
  • Cuando despliegue el menú, elige la opción RESUMENES
  • Elije el resumen que necesitas consultar

¿Cómo Registrarme en el Home Banking de Banco Macro?

¿Todavía no tienes una cuenta en Banco Macro y necesitas ver tu resumen? Sigue estos pasos:

  • Ingresa a la web de Banco Macro
  • Click en el botón que dice «Banca Internet» y luego en «Personas«.
  • Hacé click en el botón naranja que dice «¿No podés ingresar o sos nuevo?«.
  • Informá tu tipo y número de documento y colocá el código de la imagen.
  • Completa los datos personales que te solicite la web y listo!

Consultar mi Saldo Mastercard o Visa Macro por Teléfono

  • Marca el teléfono 0810-555-2355
  • Digitá «1» para operar con tus productos
  • Escogé la opción «1» si tienes DNI
  • Ingresa tu número de DNI y luego presiona #.
  • Ingresa tu clave telefónica
  • Escoge la opción de consulta de saldos o límites.

Si aún no tienes tu clave telefónica, puedes informarte de cómo obtenerla haciendo click aquí.

Descargar mi Resumen Visa o Mastercard Macro por la App

descargar resumen tarjeta macro

Si aún no descargaste tu app, puedes hacerlo desde Play Store o desde App Store.

Ahora, sigue estas instrucciones:

  • Ingresa tu USUARIO y CONTRASEÑA
  • Busca el menú la opción TARJETAS y dale clic
  • Figurarán todas las tarjetas que tienes adheridas. DA CLIC en la que quieres ver el resumen
  • Tienes que dar clic en los TRES PUNTOS y
  • Selecciona la opción de RESUMEN
  • Para visualizarlo adecuadamente usa la opción de AMPLIAR
  • Si das clic en los TRES PUNTOS en la parte superior derecha encontrarás la opción de DESCARGAR

¿Cómo hago para recibir el resumen de la Tarjeta Macro en mi mail?

Si quieres comenzar a recibir tu E-resumen, debes seguir los pasos que te detallamos a continuación:

  • Entra en la BANCA INTERNET (lo puedes hacer en la App o por la computadora)
  • Ingresa el correo electrónico donde te empezarán a llegar esos resúmenes
  • En el menú principal elige las opciones de CONSULTAS Y SOLICITUDES
  • Luego busca la opción de E-RESUMEN
  • Selecciona los PRODUCTOS que necesitas adherir
  • CONFIRMA el email
  • Ahora has quedado adherido

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¿En qué fecha cierra mi Tarjeta del Banco Macro?

Para conocer la fecha de cierre de tu tarjeta basta que eches un vistazo a tu resumen de cuenta. Esta fecha va a depender de qué tarjeta tengas, por lo que este es el método más certero.

Las fechas de vencimiento son las que suelen indicar la fecha de apertura y cierre de cada mes.

¿Cómo Leer mi resumen de la Tarjeta del Banco Macro?

Leer tu resumen de cuenta no es tan difícil, lo primero que tienes que saber es que se divide en 3 partes:

Datos generales

Aquí encuentras los datos del cliente, los datos de la tarjeta, las fechas de cierre y vencimiento, así como los saldos tanto en moneda nacional como en dólares que debes pagar.

Compras realizadas

El otro rubro son las compras que se reportan detalladamente: fechas, precios, comercios, cuotas, financiación y condiciones de uso de tu tarjeta.

Datos presentes y futuros

En el siguiente apartado, encontrarás un detalle de la facturación actual con su correspondiente vencimiento y saldos y los consumos y cierres futuros con su correspondiente vencimiento.

¿Cómo reclamo si me cobraron mal?

Puedes realizar reclamos a través de los siguientes medios:

RECUERDA: Si ya iniciaste un reclamo y te interesa conocer su estado, puedes ingresar desde la Banca Internet con tu usuario y clave a la opción «Más» y luego a «Reclamos y pedidos«.

¿Cómo hago un desconocimiento de compra en el Macro?

Lo primero que debes hacer en estos casos es iniciar un reclamo en el Banco a través de un correo electrónico que puedes enviar desde su página de contacto. En ese momento el reclamo ingresa al sistema bancario para ser atendido. Vas a recibir un número de reclamo que debes conservar como comprobante de tu gestión.

Por lo general la resolución lleva un período de tiempo de 10 días como máximo.

Si se resuelve a tu favor, el Banco hará un depósito a tu cuenta por la cantidad que estás desconociendo.

¿Cómo veo los gastos y consumos de mi Tarjeta Visa del Macro?

gastos y consumos resumen tarjeta macro

Puedes corroborarlos desde tu Banca Internet, desde la app o en el resumen que te llegue a tu domicilio.

Es importante que los controles para que si ves algún error, el Banco lo solucione de manera inmediata.

¿Cómo veo los movimientos de mis adicionales?

Los consumos de tus adicionales podrás corroborarlos desde tu resumen, en el sector de abajo.

RECUERDA: Puedes establecer un límite máximo para los consumos que realicen tus adicionales para no encontrarte con ninguna sorpresa que no puedas pagar a fin de mes.

Si aún no pediste tus adicionales, te invitamos a que conozcas cómo hacerlo Sin Cargo!

¿Cuál es el límite de pago de mi tarjeta de débito Macro?

Para conocer el límite de tus tarjetas Macro tienes varias opciones

  1. Por al App del Banco Macro
  2. Por tu Home Banking o Banca Internet
  3. Llamando al 0810-555-2355 marcando la opción 3 y luego la 1.
  4. A través de eMe, el chat online del banco Macro.

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