En este artículo vamos a conocer información relevante con respecto a la tarjeta de coordenadas de Banco BBVA, así que, si no tienes una idea muy clara de lo que es este elemento, ¿para qué sirve? o ¿Cómo puedes obtenerla y activarla?, quédate con nosotros.
¿Qué es la tarjeta de Coordenadas?
La tarjeta de coordenadas es básicamente una serie de números ordenados en filas y columnas. La primera columna está integrada por números que van del 1 al 10 y la primera fila cuenta con títulos en letra donde se inicia con la A, de tal manera que una tarjeta de 100 coordenadas ocupa contar con 10 columnas y 10 filas en donde según las referencias antes mencionadas la celda #1 se llama A1 y la última celda será nombrada como J10.
¿Qué es el Token de BBVA Francés?
El Token, a diferencia de la tarjeta de coordenadas, es un medio gratuito que aporta mayor seguridad y se utiliza completamente de forma digital. Será obligatoria para cuando realices una operación a través de la app o de homebanking. Se generan claves aleatorias que cambian cada 30 segundos y sólo podrás usar esa clave una sola vez. Es decir, si necesitas hacer 2 operaciones, tendrás que usar 2 claves (Esperando 30 segundos para que se renueven).
¿Para qué sirve la Tarjeta de coordenadas?
Es básicamente una manera de reforzar la seguridad sobre las claves de seguridad bancaria que nos es requerida al momento de efectuar esas operaciones donde tenemos que realizar movimiento de dinero ya sea mediante el uso de la banca telefónica o bien de la banca electrónica.
¿Dónde se solicita la tarjeta de coordenadas?
Será necesario que acudas a alguna de las sucursales del banco BBVA. Cabe mencionar que desde noviembre del año 2020 la tarjeta de coordenadas por el banco BBVA ha sido remplazada por el token.
¿Cómo saco mi Token BBVA sin ir al cajero?
Para sacar tu Token de Banco Francés sin ir al cajero, vas a tener que esperar un tiempo más. Por ahora, deberás seguir concurriendo a un cajero para hacerlo. Luego, la activación sí es totalmente digital.
¿Cuándo voy a necesitar mi clave Token?
- Cuando realices una operación crítica
- Cuando no tengas el destinatario agendado previamente (Es decir, que no sea una transferencia habitual)
- Cuando superes el límite diario de transferencias
¿Cómo obtener la tarjeta de coordenadas o Token por la App?
La App de BBVA permite que emitas tu clave Token que tendrá el mismo uso que una tarjeta de coordenadas.
- Tienes que ir a un cajero en la red BANELCO y ahí ingresa tu tarjeta de débito con el PIN.
- Cuando aparezca el menú de opciones, selecciona la opción CLAVES.
- Luego elige la opción GENERACION DE CLAVES.
- Por último la opción de CLAVE TOKEN o TOKEN VIRTUAL.
- Debes Ingresar tu DNI
- Luego elegir una clave con 6 dígitos.
- El cajero te entregará un ticket con un código con el que podrás asociar tu tarjeta.
Es importante recalcar que tienes 48horas para activar tu clave. De lo contrario, si perdiste el ticket que el cajero te devolvió o si te demoraste más de 48 horas en activarla, deberás volver al cajero para generar otra clave.
¿Cómo activo mi Tarjeta de coordenadas o Token?
Una vez hecho el proceso anterior y luego de las 48 horas siguientes, deberás:
- Ingresar a la Aplicación de BBVA Móvil
- Para ingresar a la app, tienes que colocar tu DNI, USUARIO y tu CLAVE DIGITAL.
- Una vez estés en el menú de la app, tienes que seleccionar la opción de MAS.
- Para después ir a GESTION DE CLAVES.
- Después elige CLAVE TOKEN
- Luego debes presionar el botón que dice «Activar Clave Token«.
- Presiona «Activar con un cajero automatico«.
- Aquí es donde ingresas la clave que creaste en el cajero y el código que figura en el ticket que guardaste-
Ya has activado tu clave token para hacer uso de ella en tus transacciones de dinero con la más alta seguridad.
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¿Dónde está la clave Token en BBVA?
Cuando inicies sesión en la app, encontrarás un menú lateral. Dentro de él, deberás ingresar a la sección de Token Digital.
¿Cómo operar con la Clave Token en BBVA?
Una vez que tengas habilitado el Token en tu app, no vas a tener que ingresar ninguna clave adicional cuando realices alguna transacción. La app tomará tu clave toquen automáticamente.
¿Cómo operar con mi Clave Token en la Banco Online o Home Banking?
- Debes elegir «Clave Token» como factor de seguridad
- Dentro de la app BBVA, antes de ingresar tu clave, debes hacer click en el menú (Las 3 rayitas en la parte superior izquierda) y seleccionar «Clave Token«. Aquí se mostrará tu clave
- Volvé a la Banca Online y colocá los 6 dígitos para validar tu operación.
Tengo la Clave Token bloqueada, ¿Qué hago?
Tendrás que generarla nuevamente como si nunca la hubieras generado. Puedes ver el apartado sobre «¿Cómo obtener la tarjeta de coordenadas o Token por la App?» más arriba.
¿Cómo desactivar token digital BBVA?
Para que hagas el proceso de cancelación del token digital usa el teléfono 0800-333-4646.
- Pulsa la opción número 4 y después el número 2.
- Pon atención al menú que vas a escuchar ahí y en las opciones que te emiten dígita la que corresponda a SUSPENDER o CANCELAR EL SERVICIO.
- Ahora tienes que pulsar los números de la contraseña de BANCOMER MOVIL.
- Confirma la solicitud y listo.
Esta operación también la puedes hace desde el menú de ADMINISTRACION en la misma app de Bancomer Móvil.
¿Qué es la clave SMS de BBVA?
Es un elemento de seguridad adicional para que confirmes algunas operaciones en la Banca Online o Homebanking de BBVA Francés. Funciona igual que la tarjeta de coordenadas o Token, sólo que recibirás tu clave en tu celular a través de un SMS que no tendrá costo.
¿Cómo registro mi celular?
Ingresá en tu Banca Online:
- Generación de claves
- Clave por SMS
- Selecciona tu número de teléfono (Para esto, deberás hacer registrado tu celular con al menos 45 días de antigüedad).