Ver Resumen Tarjeta ICBC ¿Cómo Consultar el Saldo?

Si sos Cliente del banco ICBC y tenés tarjeta de Débito o de Crédito, entonces esta información te puede llegar a ser de mucha utilidad. A continuación, te vamos a contar todo lo que necesitás saber sobre el Resumen de tu Tarjeta del ICBC e intentaremos responder de manera clara y sencilla las dudas que generalmente surgen al respecto entre los usuarios de la misma.

Consultar resumen de Tarjeta Visa del ICBC Online

Si querés consultar el Resumen de tu Tarjeta Visa del Banco ICBC, podés hacerlo desde una computadora o desde el celular ingresando a su Home Banking desde su página web.

Una vez que hayas ingresado en la Página Web Oficial de ICBC, deberás hacer Click en el botón rojo sobre la derecha de la pantalla que dice «Online Banking».
Una vez que lo hayas hecho, se te abrirá en la pantalla el «Access Banking«, allí deberás colocar tu Usuario y tu Contraseña correspondientes para que puedas acceder a la plataforma. Cuando hayas completado estos campos, hacé click en el botón gris que dice «Ingresar».
Hacia el lado izquierdo de la pantalla encontrarás una solapa titulada «Cuentas», dentro de la misma, tendrás la opción de «E-resumen», donde encontrarás el Resumen de tu Tarjeta Visa del Banco ICBC.

Descargar mi Resumen Visa o Mastercard por la App de ICBC

como descargar el resumen de tarjeta icbc

El Banco ICBC te ofrece la opción de su Mobile Banking, la App para celulares en la que podrás realizar muchas de las operaciones que se encuentran disponibles en el Home Banking online. Entre ellas, tenés la posibilidad de Descargar tu Resumen de la Tarjeta.

Para poder hacerlo, tendrás que seguir los siguientes pasos:

En primer lugar, tendrás que descargar en tu dispositivo móvil la aplicación del ICBC que se llama «Mobile Banking».
Una vez que la tengas en tu celular, ingresa en ella e inicia sesión con tus datos de usuario y contraseña.
En la parte del menú, vas a encontrar el apartado «Cuentas«, presiona allí y se abrirán más opciones.
Selecciona la opción de «E-Resumen».
Se te abrirán así los resúmenes disponibles de tus tarjetas. Podés optar por descargarlo desde este punto, para que se genere una copia en tu memoria del teléfono.

Además, puedes consultar tu resumen desde los sitios webs de las tarjetas VISA y Mastercard:

Para Visa ICBC:
- Entrá a la página web de Visa.
Para Mastercard ICBC:
- Entrá a Master Consultas.

Imprimir resumen Tarjeta Visa Banco ICBC

Si querés Imprimir tu Resumen de Tarjeta Visa del Banco ICBC, va a ser necesario que hayas descargado el E-Resumen a través de Mobile Banking si es desde tu celular o de Home Banking si estás en la computadora. En cada caso, teniendo ya el documento, podrás acercarte a algún lugar donde realicen impresiones o imprimirlo en tu casa si es que necesitás tener este documento de forma física por algún motivo en particular.

¿Qué es stop debit? ¿Puedo usarlo con mi tarjeta ICBC?

El stop debit es una acción que podés realizar, por única vez, con tu pago de tarjetas. Significa que podrás suspender el débito automático que paga tus cuentas por ese mes, a esa factura a la que le apliques el stop debit . Tené en cuenta que el resumen que siga (y los posteriores) se pagará mediante débito automático de forma normal.

Para solicitarlo, y así evitar que se debite automáticamente el pago de tu cuenta, tenés dos opciones:

Por internet:
- Ingresá a Access Banking.
- Seleccioná las opciones “Tarjetas”> “Visa” o “Mastercard”> “Pago Directo” > “Stop debit”. Recordá que podés hacerlo hasta el mismo día del vencimiento a las 19 hs.
Por teléfono:
- Llamá a ICBC Hola al número telefónico 0810-444-4652 con tu DNI y clave (de lunes a viernes de 8 a 20hs).

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Preguntas Frecuentes

En este apartado vamos a brindarte una respuesta a las dudas que suelen surgir en torno al Resumen de la Tarjeta ICBC entre los clientes del banco.

¿Cómo hago para recibir el resumen de la Tarjeta Banco ICBC en mi mail?

Una de las maneras prácticas que ofrece el Banco ICBC para recibir tu E-Resumen Visa mes a mes, es a través de la adhesión al servicio de mail, para que te lleguen los resúmenes siempre a tu casilla de correo electrónico. De esta manera, no tendrás que ingresar a Home Banking o a Mobile Banking cada vez que lo necesites o que estés en la fecha de cierre de resumen. A continuación, te contamos cómo tenés que hacer para recibirlo:

Ingresa al Home Banking del Banco ICBC.
Inicia Sesión ingresando tus datos de Usuario y de Contraseña según corresponda en cada caso y aprieta en el botón gris sobre la derecha que dice «Ingresar«.
Dirígete a la solapa del menú disponible hacia la izquierda de la pantalla que dice «Cuentas» y allí selecciona la opción de «E-Resumen». Una vez que hayas ingresado al apartado de «E-Resumen«, deberás hacer Click sobre la opción que dice «Adherir«.
Ingresa en el campo correspondiente, la casilla de correo electrónico en la cual querés recibir tu Resumen Digital de forma automática.
Confirma tus datos.
Si todo salió bien, aparecerá un cartel de confirmación de que este procedimiento ha sido realizado de manera correcta.
Listo, ya podrás comenzar a recibir en tu mail tus resúmenes en formato de PDF.

Si el Resumen de Banco ICBC me pide contraseña ¿Qué hago?

Normalmente, si se te solicita una clave, en el mismo mal se te brindan los datos para que logres saber cuál es. Si no tienes ésta información, te sugerimos que te comuniques por vía telefónica con Atención al Cliente del Banco para que puedan asesorarte en dicho proceso, ya que la clave probablemente sea un procedimiento de seguridad que debas cumplir.

¿Puedo pedir que me manden el resumen a mi domicilio?

Al igual que para el caso de recibir por mail tu Resumen de la Tarjeta ICBC, para poder adherir al servicio de correspondencia a domicilio, deberás ingresar al Home Banking de la entidad financiera y realizar los siguientes pasos:

En el apartado «Cuentas«, dirígete a «E-Resumen» y selecciona la opción de adherir al Servicio a Domicilio.
Completa los campos con la información solicitada correspondiente y confirma el formulario.
Si todo ha salido bien, entonces te aparecerá un cartel verificando que el proceso ha sido realizado con éxito.

¿En qué fecha cierra mi Tarjeta del Banco ICBC?

Si querés consultar la fecha de cierre de tu Tarjeta del Banco ICBC, podés realizarlo a través de alguna de las siguientes posibilidades disponibles:

Por vía telefónica, comunicándote con Atención al Cliente del ICBC dentro de los horarios de atención establecidos al siguiente número: 0810 555 9200.
Consultando en tu último Resumen de la Tarjeta este dato.
A través de Home Banking o de Mobile Banking en el apartado de «E-Resumen«.

¿Cómo Leer mi resumen de la Tarjeta del Banco ICBC?

Dentro de los Resúmenes de Tarjetas, se encuentran diferentes datos importantes, tanto del usuario titular como de la entidad financiera y de los adicionales de dicha tarjeta. En el caso de la Tarjeta de Banco ICBC, podrás visualizar dentro del resumen los siguientes ítems:

Fecha de cierre de la Tarjeta.
Saldo disponible.
El monto mínimo a pagar para poder utilizar la Tarjeta.
El monto de la deuda total.
Los movimientos realizados durante el periodo en cuestión y los detalles de los mismos.
La información sobre la persona titular de la Tarjeta.
Los movimientos adicionales.
Los datos de contacto con el banco ICBC.

¿Cómo reclamo si me cobraron mal?

En el caso de que hayas detectado en tu Resumen que se ha cobrado mal alguna operación, deberás comunicarte a través de una llamada telefónica con el Banco ICBC a su teléfono de Atención al Cliente. El número es: 0810 555 9200 y atiende de lunes a viernes de 7 a 00hs. Los días sábados y feriados atiende de 10 a 18 horas.

En caso de que te encuentres fuera del territorio de nuestro país, podés comunicarte con Atención al Cliente al siguiente número: 54 11 4820 9200.

¿Cómo hago un desconocimiento de compra?

Si has detectado un movimiento en tu Resumen de la Tarjeta que no has realizado desde tus cuentas del Banco ICBC, entonces deberás realizar un Desconocimiento de Compra. Este procedimiento aplica para situaciones en las que registres cargos que no son habituales en tus tarjetas.

Para hacer este procedimiento, deberás comunicarte con la entidad financiera al siguiente número: 0810 444 4652. También podés comunicarte desde tu celular marcando *4652 (HOLA).

¿Cómo veo los movimientos de mis adicionales?

Podés consultar los movimientos de los adicionales de tu tarjeta del ICBC a través de Home Banking o de Mobile Banking según tu preferencia. En el Resumen de cuenta encontrarás todos los movimientos detallados del mismo. En caso de que tengas dudas, también podés comunicarte al número de Atención al Cliente del Banco.

¿Cómo puedo modificar el mail adherido a E-Resumen?

Para modificar tu dirección de correo electrónico:

Ingresá a Access Banking.
Seleccioná las opciones “Tarjeta”> “Visa” o “Mastercard”> “E-Resumen” > «Modificar».